化妆品I新BA入职培训内容概要.doc

MARUBI新BA入职培训内容概要 ———谢谢您参加丸美品牌入职培训，以下知识点为本次培训中必须掌握的要点部分。 第一部分：丸美中国控股集团历史 2000年 丸美亮相于亚洲美容第一展--广州国际美容博览会 2001年 丸美中国首家商场形象专柜在武汉王府井百货揭幕 2002年 丸美中日合资工厂全面通过ISO9001:2000国际质量认证 2003年 丸美中日合资工厂通过CQC,JQA质量认证 2004年 荣誉影响中国美容经济20大品牌 2005年 荣获中国商业百货协会颁发的【中国美容化妆品10大优秀品牌】 2006年 荣获【2006时尚COSMO年度美容大奖】 2007年 香港金像奖影后袁咏仪代言丸美 2008年 丸美【十分美爱基金】成立，启动助学兴教的公益事业 2009年 著名主持人鲁豫代言丸美 第二部分：丸美品牌文化 ( 丸美品牌创建于2000年年，仅有10年历史 ( 丸美品牌创立之初到现在创下业内无数第一殊荣 ( 丸美品牌10年间荣获多个大奖 ( 丸美成为当今国内中高端日化产品领军品牌 ( 丸美的品牌“跨越东西方永恒不变的美” ( 丸美品牌不断创新， 开创眼部百搭产品使用第一品牌 抗衰老圣品成分-弹力蛋白首创者 美白针对细胞的基因护理 巧克力丝滑创新推广理念/创新原料使用 丸美品牌目标消费者： 18－45岁（核心消费群年龄为23－40岁）都市白领女性 中等/高等收入人群 时尚，追求品味，自然健康肌肤状态 倾向于选择来自国际性大品牌的高质量产品 ( 丸美品牌市场的竞争优势： 创新的护肤理念 时尚的外包装 强势的广告投放 安全性高的产品品质 良好的使用效果 全系列产品满足需求 第三部分：美容顾问职责和要求 ( 丸美品牌的形象大使 ( 严格按照丸美美容顾问标准要求自己 （规范的制服穿着、发型发色、妆容、指甲、遵守公司一系列规章制度等） 第四部分：皮肤和护肤知识 ( 皮肤结构由内向外分为表皮，真皮，皮下组织 ( 皮肤的六大功能： ( 水化功能，真皮层的水完成，限制皮肤失水 ( 保护功能，水脂薄膜保护，色素麦拉宁细胞抵御外界紫外线损伤 ( 新代谢功能，老化角质层的死细胞不断脱落 ( 呼吸功能，皮肤占整个人体吸收量的2%，通过毛孔呼吸，并排除二氧化碳 ( 感觉功能、神经末梢 ( 吸收功能，肌肤靠血液和淋巴在真皮间流动提供营养 (皮肤是生命的器官，覆盖整个身体1.5-2平方米，是心理和生理健康状况的体现，厚度0.1-1.5毫米，最薄处为眼睑，0.1-0.5毫米，最厚是手掌脚掌处2-5毫米，含水最多处为真皮层期含量占体重的15%-18%，占皮肤总含水量的80% 3．皮肤分表皮、真皮、皮下组织 表皮层 角质层：脱落期14天，10-20层扁平无核死细胞叠加而成 透明层：一般在手掌脚掌与刺激会变硬 颗粒层：中年期，折射紫外线的功能 防止水分流失 预防老化角质进入到老化角质层 有棘层：青年期，有细胞核10层左右，生长期14天，细胞与细胞之间有淋巴液流动带动营养吸收 基底层：婴儿期，色素细胞，基底层细胞，角质层细胞生长处健康细胞，孕育期19天。 4.角质层和水脂膜是肌肤的第一道防线 (水脂薄膜和天然保湿因子是防止水分流失的 (色素麦拉宁：反射外来阳光，吸收太阳能量，及游离份子，避免皮肤癌 (天然保湿因子：在颗粒层作用于角质层生长，吸收水分锁住水分 (天然水脂膜：皮脂腺分泌的皮质和汗腺分泌的汗液乳化组成 (PH值5.5-6.5 (对抗外界侵害和污染，维持水合作用 (保湿 (角质层的天然保湿屏障，防止水分流失 (真皮 (乳头层、网状层（弹性纤维、胶原纤维、纤维亚姆细胞成熟后变成弹性纤维和胶原细胞 (遍布：大量水分、皮脂腺、汗腺、神经、毛细血管、纤维细胞 ( 掌握中性，水多油少，有弹性，形成较好的水脂膜 干性，水少油少，干燥紧绷，毛孔小。皮肤呈现暗沉 油性，水多油多，皮肤较厚，毛孔粗大，皮肤发光 混合性肌肤、水少油多，T字区较油 衰老性肌肤 不同特点和特征：（详见下表） 皮肤基本特征及护理重点 肌肤特征 特征表现 护理重点 丸美明星产品推荐 油性肌肤 　皮肤表面多油脂分泌，面部经常泛油光，毛孔粗大。肌肤底层较干燥，容易滋生暗疮、粉刺、清洁不当容易产生黑头，容易因为忽视导致底层缺水。 　加强清洁产品使用，同时使用清爽补水类丸美产品进行护理调整 　 混合性肌肤 　双颊较干燥，T字区较油，容易被忽视补水 　双颊补水，T字区进行调理。 　 衰老性肌肤 松弛没有弹性，对产品吸收速度明显减弱，不容易达到预期使用效果 　大量补充弹力蛋白，强效进行水分补