华远合作伙伴评价作业指引.doc

合作伙伴评价作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 流程概况 流程目的 规范合作伙伴评价标准，建立和完善合作伙伴信息库 适用范围 适用于公司对已完成合同及正在履行合同的合作伙伴的评价管理。 定义 合作伙伴指已和我司合作并通过合作伙伴评定后符合合格供方标准的合作单位，合作伙伴分为A、B、C三个等级； “战略合作伙伴”指与我司签订《战略合作伙伴协议》的合作伙伴。 流程主导及 参与部门 工程管理部（主导）、规划设计部、研究发展部、项目部、成本管理中心 上游流程名称 下游流程名称 子流程名称 部门 流程中承担职责 决策层 审批合作伙伴等级评定表。 工程管理部 合作伙伴信息库建设与管理； 汇总和统计合作伙伴过程评价表、总结评价表和保修评价表，并形成合作伙伴等级评审表。 责任部门 组织对合作伙伴进行过程评价、总结评价和保修评价，并提交工程管理部备案。 成本管理中心 参与对合作伙伴的各阶段评价。 工作程序 2.1合作伙伴分类与分级 1）合作伙伴分类及评价责任主体：合作伙伴按专业领域分为工程类、材料设备类、设计类、顾问咨询类，评价责任部门如下： 类别 子类 评价的责任部门 设计类 规划设计单位、建筑设计单位、机电设计单位、精装修设计单位、景观设计单位、幕墙设计单位、泛光照明设计单位、市政设计单位、施工图设计单位等 规划设计部（方案与初步设计单位、景观设计单位） 项目部（非一体化设计的施工图设计单位） 工程类 总包单位、专项分包单位 项目部 材料设备类 甲供材料设备、甲控乙购材料设备 项目部 顾问咨询类 工程监理公司、工程顾问专家 项目部 设计监理公司、设计顾问专家 规划设计部 或项目部 管理咨询公司 运营管理部或 人力资源部 营销策划公司、销售代理公司、 研究发展部 物业管理公司 客服中心 2）合作伙伴分为A、B、C三个等级，等级标准如下： 合作伙伴等级 等级标准 评价权重分配 A级 综合得分≥8分 过程评价平均得分占70% 总结评价得分占15% 保修评价得分占15% B级 8分＞综合得分≥6分 C级 6分＞综合得分≥5分 3）综合得分≤5分为不合格合作伙伴，取消合作资格两年，两年后可以申请合作并按《招标管理流程》规定进行资格审查及评标通过后，按本流程规定进行合作评价；不合格合作伙伴如果有严重违反合同约定且已给我方造成经济或信誉损失，由责任部门、成本管理中心、工程管理部、项目总监会签，公司总经理批准列入黑名单，永久性取消合作资格。 2.2合作评价 1）过程评价：合作伙伴评价以合同为中心，责任部门会同成本管理中心每月底对正在履约的合作伙伴进行过程评价，填写《合作伙伴过程评价表》，经部门总经理（或项目经理）审核，项目总监审批后，备存并提交工程管理部备案。 2）总结评价：合同执行完毕后责任部门（项目部）汇总过程评价成果并会同成本管理中心对合作伙伴进行总结评价，填写《合作伙伴总结评价表》并计分，经部门总经理（或项目经理）审核，项目总监审批后，提交工程管理部备案。 3）保修评价：保修执行完毕后各责任部门（项目部）会同物业公司对合作伙伴进行保修评价，填写《合作伙伴保修评价表》并计分，经部门总经理（或项目经理）审核，项目总监审批后，提交工程管理部备案。（有新的保修评价办法） 4）合作伙伴评价结果应告知合作伙伴的管理者并通报公司相关部门及主管人员。告知文件经责任部门负责人（项目经理）、项目总监会签后发出。 2.3合作伙伴等级评定 1）在项目后评估阶段，工程管理部根据《合作伙伴过程评价表》、《合作伙伴总结评价表》和《合作伙伴保修评价表》进行统计，填写《合作伙伴等级评价表》后，经责任部门、成本管理中心会签，公司总经理审批后五个工作日内，工程管理部负责在信息库更新合作伙伴档案，并发出《合作伙伴等级更新通告》通知相关责任部门、成本管理中心和项目部。 2）工程管理部负责合作伙伴信息库的建设与管理，通过项目开发合作逐步积累和完善信息库，信息库建立完善后，要求同一合作领域的A级合作伙伴数量不少于2家，B级合作伙伴数量不少于3家，C级合作伙伴数量不少于5家。 2.4合作原则 1）同一合作领域的合作伙伴，参与公司招标或承接公司业务时，A级合作伙伴直接入围；在相同的条件下，级别较高的合作伙伴与级别较低的合作伙伴比较，有中标或承接业务的优先权。 2）公司在选择战略合作伙伴时，A类合作伙伴作为优先选择对象，当A类合作伙伴不满足战略合作协议要求时，B级合作伙伴列入预备