【能力素质】如何保持良好的职业心态.docVIP

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 如何保持良好的职业心态 培 训 手 册 青岛一一咨询有限公司 如何保持良好的职业心态 警语分享： ？在这个变幻无定的环境中，个人如何才能实现自己的目标，最终取得胜利呢 答案：调整职业心态 不断自我激励！ 除此无它 沃尔玛“帝国”的成功规则： 追求成功的激情 敬业的心态 合作的意识 激励自己,激励他人 坦诚沟通,学会倾听 做得比顾客期望的更好 职业心态的解读 职业心态的意义 请学员开动脑筋，想出自己很难泰然处之的三种情况 “笑对小错”游戏 “一唱一和”游戏 职业心态是怎样形成的 （1）什么是职业心态 （2）影响职业心态及其形成的的若干因素：身体状况、性别、气质、性格、职业特点及公司相关情况、对职业的认知、职业适应性（含职业能力）、领导与同事的认同、职业成就等。 良好的职业心态有哪些 （在叙述每一种心态时，运用工作、生活中的实际案例，以及通过角色扮演，来展现，让学员来感悟。） 职业心态例举：对上司的心态、对同事的心态、对客户的心态 付出、乐观、宽容、坚持、赞美、自律、自信、成功 （2）案例分析 保持良好职业心态的方法 （操作训练、点评讲解） 明确价值导向，建立个人愿景，职业目标定位 （1）职业能力倾向与职业心态综合测验（见附件1） （2）分析与点评 （3）“坦然自信地应对”游戏 （4）“乔韩橱窗”与自信心训练 A、“我是谁”20问 B、“打开天窗说亮话” （5）案例分析 再构职业观，整合职业情绪，学会压力管理 （1）职业情商测验（见附件2） （2）综合情绪脱敏训练：VMBR训练、抗羞训练、心象诱导训练、角色训练 （4）案例分析 自我督促，强化行为操练，磨练毅力 （！）T组训练 （2）内心疗养训练 （3）案例分析 充满工作热忱,超越个人目标 （1）职业心理调节策略 （2）“集体智慧”游戏 （3）案例分析