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第10章 创造的心态 创造一个适合团队成长和发展的环境和土壤，是团队致胜的强有力保障。 企业学会“三不三多” 三不：不抱怨、不批评、不指责。 三多：多鼓励、多表扬、多赞美。 在这个世界上，抱怨的人永不成功，而成功的人永不抱怨。 用合适的、和缓的、容易接受的方式指出错误，而不要使用简单生硬、产生激烈矛盾的方式。 神奇的玫瑰花 小 结 认错是员工的第一品质 学会认错四句话 担责是员工的第一要务 经营自己的六大领域 配合是团队发展的润滑剂 与领导配合的技巧 了解自己，认识他人 性格完善，优势互补 五大交际圈理论 角色配合四项原则 创造文化的四要素 企业学会“三不三多” 第5章 突破的技能 “突破”是组建团队运作市场所遵循的制胜法宝。在实际工作中，很多人不敢突破，不会突破，不习惯突破，所以就非常的辛苦。 企业价值链的有效链接 决定企业价值链有效链接的有三个层面：技术、制度和文化。 敢于突破：我们才不会偏离航线； 善于突破：我们才可以提升效率； 习惯突破：我们才能够走的更远。 第6章 借力的技能 “借力”是组建团队开拓市场所遵循的核心方法。 团队致胜就是借力 孤军奋战的时代已经结束，只有借助团队的力量才能达成企业未来的愿景。 企业之所以建立团队，本身就是借力！ 刘备文借诸葛孔明，武借关张赵。 第6章 借力的技能 “借力”是组建团队开拓市场所遵循的核心方法。 借力比努力更给力 利用资源三借 上借政策支持，运用会议参与法。 中借妥协让步，运用合作赞美法。 下借合力行动，运用示弱激励法。 向管理者借力，称为借上力。 向其他执行者、执行团队借力，称为借中力。 向新职员借力，称为借下力。 在企业中，智者也应当借力而行，尤其是在执行资源缺乏的时候，借力比努力更给力。 借力者强，借智者王。 第6章 借力的技能 “借力”是组建团队开拓市场所遵循的核心方法。 控股人生七匹马 要素1 要素2 生命价值 IQ，智慧 EQ，控制情绪 FQ，管理金钱 抗挫折能力 第6章 借力的技能 “借力”是组建团队开拓市场所遵循的核心方法。 教练式咨询 成功绝非偶然，一定要敬畏成功，尊重成功，并且从他们的成功中学习，然后自己才能成功。 学习最快的方法，就是请比你更成功的人吃饭。 请一个教练，让教练正式指导你、规划你，这就是教练式咨询。 第7章 旋转的技能 “旋转”也是组建团队开拓市场所遵循的核心方法。 人生旋转的五大步骤 1、强烈的梦想是让个人动起来的发动机。你能力的唯一限制是你对成功的渴望度。 2、把大目标变成小目标。现实中，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠二失败。 目标三变量 目标要有数字概念 目标要有时间尺度 目标要有承诺 3、成功都是设计出来的，形成一个切实可行的计划，照着做就可以。 4、在结果没有出现之前，仍然持续的行动叫坚持。 5、信念是一种无坚不摧的力量，坚信自己能成功时，你必能成功。 小 结 自我突破 突破心智的五大陷阱 企业价值链的有效链接 团队致胜就是借力 借力比努力更给力 控股人生的七匹马 教练式咨询 旋转是成就事业的开始 人生旋转的五大步骤 第8章 担责的心态 一个人步入人生旅途，成为各种社会角色，必须尽到相应的责任。 学会认错四句话 认错是员工的第一品质。当你没有完成一件任务时，首先做的就是道歉。 1.对不起，×××老师，我错了！ 2.我没有完成您交给我的任务，辜负了您对我的期望！ 3.希望您下一次再给我一个机会！ 4.我保证完成任务！ 老板要的永远是结果，你是这个过程存在的价值。 第8章 担责的心态 一个人步入人生旅途，成为各种社会角色，必须尽到相应的责任。 担责是员工的第一要务 小的事情看你的态度，大的事情看你的结果。 一个人具备责任心和使命感是担责的前提。 责任和使命，即明确做事的内涵和要求，体现为一种追求、境界和动力。 第8章 担责的心态 一个人步入人生旅途，成为各种社会角色，必须尽到相应的责任。 经营自己的六大领域 我们的人生是要活三次的：靠想象活一次，靠实际经历活一次，靠回忆活一次。 人生第一次活，就要充满想象力，其中一个最重要的支柱就是“望”。 人生第二次活，就要全力以赴，其中一个最重要的支柱就是“信”。 人生第三次活，就要幸福，其中一个最重要的支柱就是“爱”。 想象力包含着你的梦想、你对未来的憧憬。 第8章 担责的心态 一个人步入人生旅途，成为各种社会角色，必须尽到相应的责任。 经营自己的六大领域 当你选择做什么产生价值的时候，你才有能力去舍弃一些事情，选择不做什么。 行动也是一种决策，就是你决定去行动，要立即行动、持续行动。 决策力就是选择的能力。 决策力就是行动的能力。 第8章 担责的心