现代商务与商务管理概述.PDFVIP

第一章 现代商务与商务管理概述 【学习要点及目标】  重点掌握现代商务的概念和特征，了解生活中常见的商务活动。  掌握商务活动的基本内容，了解其发展趋势。  了解现代商务组织的种类。  掌握现代商务管理职能与管理原理。  了解商务管理的历史经验及其发展趋势。 【核心概念】 商务管理 商务组织 商务活动 商务管理职能 【引导案例】 沃尔玛的商务活动 沃尔玛全球概况 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962 年在阿肯色州 成立。经过50 多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次 荣登《财富》杂志世界500 强榜首及当选最具价值品牌。 沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店，以及移动设备移动端等不同平台不同方 式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支，并生活得更好。每周，超过2.6 亿名顾客和会 员光顾沃尔玛在28 个国家拥有的超过63 个品牌下的约11 500 家分店以及遍布11 个国家的 电子商务网站。2016 财政年度(2015 年2 月 1 日至2016 年 1 月31 日) 的营业收入达到近