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場館設施管理 Facility Management 報告大綱 前言- Introduction 源起- History 公共集會設施的類型- Types of Public Assembly Facility 場館設施財務- Facility Financing 為何城市補助運動場館設施- Why Cities Subsidize Sports Facility 場館設施的行銷- Facility Marketing 職涯機會- Career Opportunities 當前議題- Current Issues 節語- Summary Introduction 人們聚在一起的原因，社交、公事、運動…。 體育館、運動場、會展中心、劇場、賽馬場及露天劇場皆是可容納廣大群眾的設施。 這些地方可滿足人們聚在一起的需求，又可創造諸多的利益。當然需要專業人士的管理。 History 今日許多設施名稱來自中古世紀場館的名字(例如論壇、體育館、劇場…) 運動場 體育館 現代的運動場和體育館之結構 新場館朝向專業化、科技化、綠能化…。 Types of Public Assembly Facility 體育館(arena) 運動場(stadium) 會展中心(convention center) 劇院(theater) 大學場館(university venues) 城市設施(metropolitan facilities) 地方/市民運動場館(local / civic venue) Types of Public Assembly Facility 活動類型 運動賽會 親子活動(family event) 演場會(concert) 商展(trade show) 宗教活動(religions event) 會議(convocation) 季節性活動(seasonal event) Facility Financing 新建場館最難之處在於募集資金，募集資金的方法有 債劵(bond) 稅金 企業投資 Facility Financing 設施收益來源 設施租金 停車場收入 Why Cities Subsidize Sports Facility 場館建設能創造就業機會 擴大消費，創造更多元的就業機會 吸引遊客與企業，進一步提高本地消費和就業機會 新增消費產生「乘數效應」，可增加地方收入，創造更多的消費與就業機會 Facility Marketing 行銷 促銷 場館收入(票價折扣- ticket rebate、周邊收益- ancillary revenue、行銷基金- marketing fund) Career Opportunities 行銷(marketing) 公關/溝通(public relation/communications) 賽會(event) 場館預定 營運(operation) 廣告、贊助、看板業務 團體票銷售業務 票務 Current Issues 維安(恐攻次數增加) 永續性(環保概念) 身心障礙者 先進設施 Summary 設施提供民眾娛樂、社交或商業活動。 設施多樣化，會有不同的經營策略。 更嚴密的安全計畫、完善的財務規劃、符合更多族群的需求。 * * * *