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中级防损员岗位技能要求培训
中级防损员岗位技能要求培训;中级防损员岗位技能要求;中级防损员岗位技能要求;便衣机动;便衣机动;便衣机动;便衣机动;便衣机动;便衣机动;中级防损员岗位技能要求;录像监控;录像监控;中级防损员岗位技能要求;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;收银稽查;中级防损员岗位技能要求;损耗与门店盘点控制;损耗与门店盘点控制;(一)收银作业损耗及控制
前台收银损耗主要指收银不当造成的损耗,这是商品损耗的一个重要方面。导致前台收银损耗有两方面的因素:一是收银机系统出现技术故障,造成商品高价低卖而收银人员未发现;二是人为因素,即收银员的过失行为、不当行为造成商品流失或高价低卖等。从收银实践的具体情况分析,造成前台收银损耗的不当行为具体有以下一些方面。;(二)盘点错误损耗控制
1、表现特征
(1)算错数量,看错或记错售价,盘点表上的计算错误。
(2)盘点不彻底,导致商品有遗漏。
(3)将已经退货或清场的商品计入盘点数量。
(4)对商品重复盘点。
(5)因商品数量多、体积小而导致盘点数量不正确。
(6)同样的商品两种价格,导致盘点标准不一致。
(7)对厂家的赠品处理不当或将赠品作为商品计入盘点数量。
2、防范措施
(1)规范盘点操作流程,减少因流程的瑕疵而造成的盘点失误。
(2)加强对盘点人员的责任心,杜绝人为的盘点失误。
(3)加强对盘点人员的业务培训,提高盘点的准确率。;(三)店内管理不当所致损耗及控制
1、具体表现
(1)进货过剩导致商品变质。
(2)与不良供应商交易或购进新商品审查不细致。
(3)进货时数量错误。
(4)对过剩商品处理不当而产生的损耗。
(5)因保存商品的场所不当而产生的损耗。
(6)因包装不良而产生的商品损耗损失。
(7)将不能拆开销售的成套商品拆开销售。
(8)商品补货没有执行“先进先出”。
(9)收货时没有认真核对有效期。
(10)没有经常翻查仓库,造成商品积压在仓库内,
(11)商品被重物压坏。
(12)商品受潮变质。
(13)商品陈列不当损坏。
(14)进货时商品有质量问题。
(15)鼠害等损坏商品。
(16)工作失误损坏商品。
(17)员工发泄不满有意破坏商品。
(18)运输过程中的破损。;损耗与门店盘点控制;(一)对团伙盗窃的预防布控与打击
1、对高档烟、酒惯用的盗窃手法
2、对奶粉、补品等商品惯用的盗窃手法
3、对高档日用品惯用盗窃手法
4、对服装惯用的盗窃手法;(二)对“特殊”过失行为人处理要领
1、老人
2、孕妇
3、小孩
4、家庭购物;损耗与门店盘点控制;(一)参与公司盘点流程制定;;(二)盘点各阶段的控制和监督程序及要点;(二)盘点各阶段的控制和监督程序及要点;(三)盘点后的追踪分析和回顾总结;(四)防损部对盘点控制及监督的原则;损耗与门店盘点控制门店盘点控制;损耗与门店盘点控制门店盘点控制;损耗与门店盘点控制门店盘点控制;中级防损员岗位技能要求;员工安全作业及商场消防安全控制;员工安全作业及商场消防安全控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制各种营运作业中的风险控制;员工安全作业及商场消防安全控制;员工安全作业及商场消防安全控制消防安全监督检查;1、专柜
(1)、专柜内严禁使用油类燃料,严禁吸烟,使用的液化气应符合消防要求。
(2)、必须按照卖场规定的用电标准使用用电设备,不得超负荷用电。
(3)、已经审定的用电设备,不得随意更换或增加。
(4)、专柜设备需维修时,须通知卖场维修人员配合,方可开展工作。
(5)、专柜使用的接线板,
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