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信用社（银行）票据交换问题种种 ----送给本系统票据交换员 受区域经济发展不平衡的影响，各辖区金融机构同城票据交换清算的具体形式也不一样，有的采取微机联网票据结算，有的使用手工票据结算。现结合基层工作实际，就同城手工票据清算中存在的主要问题及改进办法谈点看法。 据对某市的调查，主要存在以下几方面问题： 思想认识上存在一定偏差。部分商业银行对票据交换工作认识上存有偏见，认为票据交换只不过是传递凭证，不需多动脑筋，因此不重视票据交换岗位上的人员安排，由此留下许多风险隐患。有的票据交换员受到歧视，情绪低落，工作质量无法保障；有的自暴自弃，不负责任，导致事故发生。如某行票据交换员通过人民银行进行票据交换后，把60万元转账凭证遗忘在皮包中，长达数十天没有交本行记账员记账，使客户资金不能正常使用。客户把这件事投诉到当地人民银行，要求某行进行经济赔偿，在社会上造成了极坏影响。 票据交换中凭证差错不断。部分商业银行由于对票据知识的宣传普及不够，相当部分客户不知如何正确使用票据，常因汇入行行号、收款人名称、收款人账号、收款人金额有误或者是复写凭证底联不清造成错汇。此外，银行受理票据经办人，审查凭证不严格，在审查凭证时，有些问题没能及早发现，经人行票据交换后，被对方行发现问题，当询问受理行经办人时，经办人无法回答，因为客户在填写完凭证后，已不知去向，结果造成资金积压、客户不满。 跨行汇票退票各异。据