创优和质量月论文.doc

创优和质量月 中建七局（上海）有限公司苏州景瑞项目，本项目自开工以来一直高标准，严要求，努力创新，使建设工程项目在施工过程的质量得到了较好的管理，为创省优奖奠定了较好的基础，而九月份的“质量月”更使建设工程项目的施工质量管理得到了进一步的提高，短短的一个月就使建设工程项目质量管理的方方面面均得到提高。 创优和质量管理离不开一个完善的管理体系和科学的理论指导。而质量月则是这个管理体系中管理措施的一部分。而优质结构则是质量管理成功的一方面表现。所以，质量管理与创优是因与果的联系。 下面，我们针对质量管理进行简略的介绍及某一方面伸入的探讨。 为了使建设工程质量得到完善的管理，首先我们需要建立一个建设工程质量管理体系。体系，泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。所以，建设工程质量管理体系包含了质量方针、质量目标、控制体系等。 中建七局（上海）有限公司始终坚持“百年大计，质量第一”的方针，科学管理，精心施工，有的放矢，目标明确，确保工程质量。 建设工程质量管理的目标。一个目标的确立，离不开联系实际情况，进行针对性的分析论证。一个不合理的目标是不值得去实现的。因为在现实生产过程中，经济效应总是贯穿于生产全过程。而质量管理目标的确立也离不开经济效应，目标定的过高与过低都将使资金的经济效应发挥不到高水平。那么建设工程质量管理目标如何才能确定的更加合理呢？一个好的目标有五要素，就是常说的SMART原则。所谓SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写：S 就是 specific ：即具体的；M 就是 measurable ：即可测量的；A 就是 attainable ： 即可达到的；R 就是 relevant ： 即相关的；T 就是 time-based ： 即有时限的。 Specific 首先，设定目标一定要具体化。只有具体化了，才具有可操作性，才容易可控。 所谓具体，就是要目标要明确，要能够用语言清楚地说明要达到的行为标准，不能够笼统，不能够模棱两可，不能有两义性。 比如说，“我想要当公务员”，这算不算一个好目标？公务员的内涵很多，有不同技术领域的，不同部分的，不同职务的公务员。你想要当的是哪方面的公务员？这个目标描述得不很明确。 再比如，我想把我的小孩培养成为一个成功的人。这个成功就不是具体的。 Measurable 其次，目标也应该是可衡量的，即目标应该是可量化的。 所谓量化，应该有一组明确的数据，作为是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。 我想要成为一个快乐富有的人，这是不是一个好目标？什么才算是快乐，什么才算是富有？是精神上的富有，还是金钱上的富有？有多少钱算富有？一百万，一千万？快乐和富有并不是可量化的，没有可量化的指标，就算不上一个好目标。 所以，目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 Attainable 目标应该是可达到的。既然是目标，就一定是我们希望能够完成的，希望达到的。制定的目标可以有挑战性，有一定的难度，但决不能达不到。 当然，有些人认为上天都成为现实了，还有什么达不到的目标？没有做不到，只有想不到。 我觉得应该这样理解达不到：根据自己目前的现实条件达不到，在短期内达不到。所以，在教育方面要充分了解自己的小孩的实际情况，不要乐观地估计了你小孩的智力，制定了一个太高的教育计划，导致你的小孩花了更多的精力也达不到，压力过多而扭曲了性格；也不要低估了小孩的可塑性，制定的目标过小而没有挑战性，导致小孩松懈，不认真对待。比如，我想我的小孩在小学期间把中学的课文学完并掌握。根据我小孩的智力情况，这应该是不太可能达到的目标呵。 为了避免这些，我在制定学习计划时一般和小孩商量进行。一方面，让小孩养成制定目标和计划的习惯性，另一方面也能够不断根据小孩的反应来调整学习任务的量的问题。 Relevant 目标应该是相关的。 相关性应该指的是比如部门的目标应该与公司的目标一致，个人的工作目标应该与团队的目标一致。 对于小孩教育，在制定学习计划时，如果与学校的培养计划相关，与小孩的学习课程结合，这是最理想的。 Time-based 目标必须是有时间限制的。 任何一个目标，都有一定的时间限制，以便于衡量和考核。“我要完成百万订单”，是指什么时候完成？一年？两年？如果没有时间限制，则这个目标就不是好目标。 建设工程质量控制体系。建设工程项目质量控制体系的建立过程，实际上就是项目质量总目标的确定和分解过程，也是项目各参与方之间质量管理关系和控制责任的确立过程。为了保证质量控制体系的科学性和有效性，必须明确体系建立的原则、内容、程序