奥迪品荐二手车转售流程.pptx

店内二手车资源转售流程管控 戴雅涛 2016年5月12日 目录 2 转售工具 1 转售原则 3 周度汇报改革 转售原则 1.事故车，年份超7年20万公里以上的车辆一律转售 2.冷门车及为促进新车置换收购的高价车在收购前向店总报备转售 3.非奥迪库存超60天以上的库存必须强制止损转售 目录 2 转售工具 1 转售原则 3 周度汇报改革 转售工具——申请单 转售工具——竞价群 1.建一个黄牛报价群 2.拉入20个左右的汽贸商 3.要求更改群昵称为汽贸商商户名 4.转售时要求发布车辆六方位照片及基本信息 5.要求明天下午17:30之前报价给总经理 6.来店看车联系二手车总监 7.总经理把最后把前三报价发给二手车总监 8.按价高者得原则，总监执行转售 转售工具——审批单 目录 2 区域经销商分析 1 厂方提报 3 周度汇报改革 2 真实经营 网络发布推广及推送质量 1. 建立库存日报反馈制度，建立库存共享的环境，昆山国亚达周度检核各店是否将集团各店所有库存发布在自家的4个网站上 2.检核各店拍照上传网络的车源质量，从是否整备翻新，车内客户私人用品是否清除，是否有车源背景墙，拍摄角度，及照片张数入手，提高店内网络推广的照片质量 3.检核店内的自有奥迪库存的推送质量，是否在当地的4个网站的奥迪检索排名中，在前15名车源内，提高车源曝光度，增加销售机会 4.随机抽检各店是否设立二手车销售专线，杜绝在网络上留销售顾问的私人手机号码作为销售热线，原则上，各店申请400号吗作为销售热线，400后台设立销售顾问坐席组 5.以上基础检核内容为昆山国亚达周度汇报的小课题，适当增加在营销推广上的主题及方案，每周分享一个奥迪体系内优秀的奥迪品荐二手车营销推广案例（如微信推广，原价回购，保价回购等主题） 团队构建及人员能力模型测评检核 1.监督各店的二手车团队人员总数，各岗位的人数及厂方培训的参与情况。 2.对于各店信息员1进行培训及测评，主要在Ps技术，商务政策解读，特殊置换匹配逻辑，同品置换的匹配逻辑，新车上牌材料收集流程及市场过户材料的收集流程等。 3.对于各店评估师进行标准评估流程，整备翻新，拨表，各类检测报告及整备计划单的填写，定期分享整备翻新技巧 4.对各店信息员2进行培训，熟练掌握微信发布流程监管，收购销售日报表制作，点检表制作，周报月报及集团会议报表的制作，定期统一的进行数据盘查。 5.设定各岗位能力模型，开发培训课件，组织测评考试，使各店二手车团队成员技术水准达到最佳状态，以上为苏州国兴的小课题周报内容 团队构建及人员能力模型测评检核 1.监督各店的周度及月度的厂方提报数据 2.监督各店的周度及月度的实际经营数据 3.月度组织月度会议，针对往年的数据进行环比分析，观察各店相较往年是否有业绩提升 4.分析各店的周度数据，给出整改意见，并监督落实 5.监督各店常规的业务流程，确保返利及实际利润最大化，以上为淮安店的周度汇报要点 谢 谢!