长丰汽车涂装一体化服务.pptVIP

柳微面漆涂装一体化管理投标报告 湖南关西汽车涂料有限公司 服务理念 重视技术服务，满足客户的不同个性化需求一直是湖南关西经营理念的重要组成部分，我们将汽车涂料的销售与应用，看成是上道工序与下道工序的关系，不管那种形式的服务，我们永远以长丰的利益为湖南关西的最终追求，积极配合汽车制造业探讨、研究、推广新的产品和服务形式。 服务模式的发展 湖南关西的技术服务模式经历了以技术人员长驻现场服务、涂料直送工位长丰零库存量、唯一供应商单台结算全方位服务为基本特点的三大阶段；而更高一级的服务模式不但包括了前一级服务模式的所有特点，而且使之更趋完善； 1997.6我们与长安公司一道成功探索了客户零库存量、涂料直送工位的新服务模式,进一步加强了双方计划与协作，这种服务模式仍在推广应用中； 1998.8我们又与美国杜邦公司合作，在江铃福特汽车推出了以唯一供应商、单台结算、全面参与涂装管理的全方位服务模式，使我们的技术服务方式得到了进一步升华；2000年这种服务模式在柳微、长安、美日等厂家得到了广泛地推广应用； 一种由涂料公司、汽车制造厂联合组建涂装公司，共同参与设备管理、员工管理的更新的服务模式正在探索中。 各种技术服务模式特点 目录 一体化管理职责和分工 涂料制造与运输 库存管理 涂料品质认可 涂料现场调配与现场服务 涂装操作和涂装品质 结算与付款 新品开发与应用 结语 一体化管理的职责与分工 涂料制造与运输 湖南关西营业部负责接受长丰的生产计划和定单，并负责组织合同（定单）评审； 湖南关西制造部负责组织涂料生产、制造质量控制； 湖南关西质保部负责涂料品质的检验和鉴定； 湖南关西营业部负责涂料运输，并对运输途中的安全负责。 涂料品质 涂料调配与现场服务 涂料领用/调配： 涂料领料单由长丰车间根据日生产计划制订，湖南关西驻在服务代表对领料单数量、品种进行确认并送料至配料间，湖南关西负责涂料的稀释调配工作； 现场服务规则、范围： * 长期现场驻在服务，负责涂装过程的工艺技术管理； * 日常工艺纪律检查；现场工艺参数检查和记录（PH值、电导率、 NV、MEQ值、涂料温度、粘度、电阻值；涂装室温度、湿度、流平 时间；压缩空气压力、过滤器压力、涂料出口压力；旋杯转速、 高压静电值等方面的检查和记录）； * 定期提供《CED日常管理周报表》；《中、上涂日常管理周报表》 * 日常涂膜质量检查：（外观、膜厚、附着力、硬度、光泽） * 设备管理和维护的建议：在日常工作中和日常管理周报表中提出。 * 培训：由湖南关西对操作人员进行相关的涂料知识培训。 * 检测仪器配备：配备现场检查测试所必要的检测仪器 CED槽液日常管理周报表（实例） CED涂装工艺月报表（实例） 中、上涂日常管理周报表（实例） 中涂、面漆涂装工艺月报表（实例） 涂料膜厚分布检测表（实例） 涂装操作 涂装操作及设备：1)由长丰组织实施涂装生产（操作）全过程；2）长丰负责对班生产工艺执行情况和日涂装产品型号、颜色、数量、合格品数进行准确详细的记录（湖南关西共同确认）；3）长丰负责设备的操作、管理、维护和保养；4）由长丰和湖南关西共同对设备的运行状况进行记录；对设备异常、或不符合工艺之处，湖南关西及时提出书面建议，长丰负责及时维修或整改； 非正常性消耗材料包括：1）由设备异常原因引起的消耗；2）阶段性的停产、换色引起的消耗；3）一次合格率大于规定值部分引起的消耗；4）新产品应用引起的消耗；由上述情况引起的涂料消耗不计入单台结算。 结算与付款 商务合同：主要内容（按《工矿产品合同书》签订正式文本）各车型单台价格，各品种材料单价； 结算方法：*每月26日，由长丰涂装车间、品质检验部门、采购部和湖南关西共同签署本月生产的合格车身数量清单（分车型、颜色、数量）；同时要签署本月非正常性消耗用材料清单；*清单由长丰采购部交湖南关西；湖南关西将根据清单和商定的价格开出增值税发票交长丰有关部门。 付款条件：长丰在合同书规定的期限内向湖南关西支付货款。 （5）月合格车清单（例） （5）月非正常性消耗材料清单（例） 新品开发与应用 湖南关西将对国际国内汽车流行色进行系统分析，向长丰提供当前汽车流行颜色涂料色板以供参考，积极配合长丰新颜色的开发； 紧跟长丰的发展，湖南关西将不断向长丰提供最新的汽车涂料产品，使长丰汽车涂装始终保持先进水平； 湖南关西将不断提高涂料品质，以满足长丰涂装品质持续改进的要求； 湖南关西将积极配合与支持长丰涂装新工艺、新技术的应用。 结语 技术服务一直是我们与长丰沟通的桥梁和纽带！是湖南关西得以持续发展的重要工具。其技术服务模式的发展经历了走访服务、现地驻在服务、零库存现地供货服务、单台