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领导艺术之 选人用人艺术 “政以得贤为本” “为政之本在于选贤任能” “自古有天下者，观其用人 则政事可知矣” 善用人者为天下（老子） 致安之本，惟在得人（李世民） 治国之道，唯在用人（朱元璋） 经典语录一： “再富有的国家也浪费不起人力资源”（美国前总统富兰克林·罗斯福） “拥有人才是最大的赢家”。“挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。” （美国前通用电气公司CEO杰克·韦尔奇） 经典语录二： 经典语录三： “对我而言，大部分快乐一直来自我能聘请到有才华的，与之一道工作。我招聘了许多比我年轻很多的雇员，他们个个才智超群，视野宽广，必能更进一步。如果能够利用他们睿智的眼光，同时广纳用户的进言，那么我们就还会继续独领风骚。” （比尔·盖茨） 经典语录四： “只有人才能企业获得成功。” “只有一流的人才才会早就一流的企业，如何筛选识别和管理人才，证明其最大价值，为企业所用，是企业领导者面临的颇为头痛的问题。选取适用的人才，发挥人才的每一分才能救要求企业根据自身情况量身定做，通过各种途径招纳、选聘优秀人才。” （索尼公司创始人盛田昭夫） …… 第四章 领导选人和用人艺术 主要内容： 第一节 领导识人艺术 第二节 领导选人艺术 第三节 领导用人艺术 第四节 领导育人艺术 第五节 领导留人艺术 第六节 领导辞人艺术 第一节 领导识人艺术 一、人才的类型 1.以“德才”结构为依据划分 （1）德才貌齐全 —— 极品 （2）德才兼备 —— 精品 （3）德高才疏 —— 正品 （4）德才平庸 —— 副品 （5）有才无德 —— 危险品 （6）无才缺德 —— 废品 大用 重用 信用 培养着用 控制着用 改造着用 夫才与德异，而世俗莫之能辨，通谓之贤，此其所以失人也。夫聪察强毅之谓才，正直中和之谓德。才者，德之资也；德者，才之帅也。是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。凡取人之术，苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人。何则？君子挟才以为善，小人挟才以为恶。挟才以为善者，善无不至矣；挟才以为恶者，恶亦无不至矣。愚者虽欲为不善，智不能周，力不能胜，譬之乳狗搏人，人得而制之。小人智足以遂其奸，勇足以决其暴，是虎而翼者也，其为害岂不多哉！夫德者人之所严，而才者人之所爱。爱者易亲，严者易疏，是以察者多蔽于才而遗于德。自古昔以来，国之乱臣，家之败子，才有馀而德不足，以至于颠覆者多矣，故为国为家者，苟能审于才德之分而知所先后，又何失人之足患哉！ ——司马光《资治通鉴》（第一卷） 第一节 领导识人艺术 一、人才的类型 2.以心力结构为依据划分 有心有力的人 无心有力的人 有心无力的人 无心无力的人 第一节 领导识人艺术 一、人才的类型 3.以技术能力和处理人际关系的能力为维度 （1）| 型人才：具有深度的技术专才，但人际关系处理能力很差，在工作中，只会用己，不会用人。 （2）一型人才：具有浅度的技术通才和浅度的人际关系通才。具有“通”的特征，但“通”得太浅。样样都行，但样样都不太行。 （3）丁型人才：浅度的人际关系通才，深度的技术专才，处理人际关系能力弱，但在某一技术方面却有很深的造诣。 第一节 领导识人艺术 一、人才的类型 3.以技术能力和处理人际关系的能力为维度 （4）U 型人才：深度的技术通才，深度的人际关系通才，比较全面，但缺乏系统思考的能力。 （5）# 型人才：深度的技术通才，深度的人际关系通才，具有高度的科学修养，丰富的知识和较强的专业能力，比U型更具系统思考能力。 （6）* 型人才：深度的技术通才，深度的人际关系通才，有#型人才的系统思考能力，并具有审时度势的慧眼，能协调好内外关系，促进合作，还能在更高层次上制定好组织发展的战略。 第一节 领导识人艺术 二、人才的识别 1.“八观” （1）通则观其所礼 （2）贵则观其所进 （3）富则观其所养 （4）听则观其所行 （5）止则观其所好 （6）习则观其所言 （7）穷则观其所不受 （8）贱则观其所不为 2.“六验” 喜。验其节制能力，不得意忘形 怒。验其控制能力，不失去理智 哀。验其是否悲观失望，怨天尤人 乐。验其癖性爱好，不玩物丧志 惧。验其是否勇于负责，当铮铮好汉 苦。验其是否有坚忍不拔的气度，能吃 苦耐劳 在用人上，我们是有德有才，破格录用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。至于德重要还是才重要，我认为，如果才气很大，德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品，一个人的灵魂有问题，就是危险品，所以经营人心非常非常的重要。 ——蒙牛集团总裁牛根生 重人术： 正面激励，言辞恳切； 委以重任，适时晋