值班人员的应急处置.doc

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值班人员的应急处置

值班人员的应急处置 一、报送(接收)信息 1、哪些应该报? 已经或可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会影响,危及公共安全,需要立即处理的紧急事件。 包括重要的预警信息(如大雨、降温) 包括异常情况(如停水、断电) 包括上级的紧急文件或工作部署等 2、怎样报?报什么? 突发事件信息分为首报、续报和终报。 首报信息内容主要包括:事件发生时间、地点、已经造成和可能造成的伤亡和影响情况等。 续报信息内容包括:事发单位或事发地基本情况、事件起因和性质、基本过程、影响范围、事件发展趋势、处置情况、请示事项和工作建议等。 突发事件处置结束后,事发单位要及时对事件进行评估分析,并作出书面终报(由职能部门处理)。 终报信息内容包括:突发事件情况、应急报告情况、 应急处置情况、善后处理情况、调查评估意见等。 3、报到哪?有什么时间要求? 需要立即报告当日带值班领导,根据领导指示,向职能部门(安保部门、办公室等)负责人、企业主要负责人和上级单位汇报。 对可能发生、即将发生或已经发生的特别重大、重大、较大突发事件,在1个小时内报省工业公司和市政府有关职能部门等。 4、信息下达:及时把领导的部署、要求传达,同时继续跟踪后续情况,要求新情况及时上报。 5、信息传递的原则: 信息报送要及时、准确,尽可能的全面。 只有紧急的特殊情况下,可以越级汇报。 未经领导授权或许可,不得向无关人员或外界传递信息。 二、临时指挥(调度)应急处置 在应急指挥中心未成立或领导未到达现场之前,值班人员要担负临时指挥(调度)的任务。 →及时了解现场情况,(起因、经过、现状) →预测事件的发展趋势(为下一步提供依据) →确定行动的优先原则(人身安全、重点区域)和现场对策(依据现场处置预案、操作规程) →组织现场人员,开展先期处置。 (人员分配、个人防护、应急物资、器材、具体操作注意事项)? →根据现场情况寻求社会专业救援力量支援。 →领导或专业救援力量到场后,移交现场指挥权,配合应急处置工作。 三、做好相关记录 按照时间顺序,明确描述信息传递情况。 要求准确、全面。值班记录应包括以下7个要素: 1.事件发生的详细时间、地点。 2.事件发生的单位、当事人情况。 3.事件详细内容。 4.联系人姓名及职务、联系方式等。 5.领导批示和处理意见。 6.记录人及记录时间。 7.具体办理情况。 四、交接班 值班期间有突发事件的,征得领导同意后,与接班人员交接。 交接相关记录,说明突发事件的前后过程。 说明有无未落实需要 接班人员继续落实的工作。 接班时应及时与当日在岗的其他人员联系,确认。 确认值班电话正常。 五、注意事项 1、值班期间保持通讯畅通,不要用值班电话聊天、拜年等与工作无关的,避免影响信息接受。 2、接打电话时用语要礼貌规范,简明扼要。 如:你好,这里是颐中集团值班室…… 3、值班时注意个人的联系电话,应与值班表登记的信息一致。 4、临时离开值班岗位时,请携带好手机。 值班人员应急工作流程示意图 信息报告 较大事件 一般事件 较大事件 突发事件发生 预警信息 异常情况 上级指示 事发企业值班人员 先期处置 信息反馈跟踪 上报上级应急指挥中心 报告集团带值班领导 根据领导指示进行 下一步工作 向地方政府报告有关情况 应急响应 (事发地区级应急指挥部门为主) 交接指挥权,配合应急处置 (上级或专业救援力量到场)

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