自考00147人力资源管理自考小抄 自考笔记.docVIP

00147人力资源管理(一) [2004年版] 出版社：高等教育出版社 作者：孙健敏 目录 第一章　绪论 第一节　人力资源管理概述 第二节　人力资源管理的发展阶段 第三节　现代人力资源管理面临的挑战 第四节　本书的内容体系 第二章　工作分析 第一节　工作分析概述 第二节　工作分析的方法与流程 第三节　工作分析的产出 第四节　工作设计 第三章　人力资源规划 第一节　人力资源规划概述 第二节　人力资源规划的内容与程序 第三节　人力资源规划的预测技术 第四节　人力资源信息系统 第五节　弹性人力资源规划 第四章　人员招募、甄选与录用 第一节　人员招募 第二节　人员甄选 第三节　人员录用 第五章　人员测评方法 第一节　人员测评方法概述 第二节　人员测评的原理 第三节　人员测评的指标体系 第四节　人员测评的常用工具 第六章　绩效考核与管理 第一节　绩效考核与管理概述 第二节　绩效考核流程 第三节　绩效考核方法 第四节　绩效反馈面谈 第五节　绩效管理效果评估 第七章　薪酬管理 第一节　薪酬概述 第二节　薪酬体系设计 第三节　薪酬模式 第四节　整体薪酬激励计划 第八章　员工培训 第一节　员工培训概述 第二节　培训程序 第三节　培训的方法 第九章　组织职业生涯管理 第一节　职业生涯管理概述 第二节　职业选择理论 第三节　个人职业生涯发展阶段 第四节　职业生涯管理中组织的任务 第十章　员工福利 第一节　员工福利概述 第二节　员工福利计划与管理 第十一章　企业文化与人力资源管理第十二章　人力资源成本管理 第一节　人力资本 第二节　人力资源成本 第三节　加强力资源成本管理的意义和措施 ３．人力资源管理的概念： 宏观：是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。 微观：是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。 ４．微观人力资源管理的含义（简答、论述要加宏观微观的概念）： 1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，人力资源管理的各项工作为组织的战略服务； 2、为了实现对人的管理，人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。 3、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。 4、人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事件的需要。 5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整； 6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。完整版联系QQ1273114568索取 ５．人力资源管理目标： 1、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。 2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。 3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。 ６．人力资源管理的功能： 1、获取的功能。获取时通过对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最匹配的人之人员的过程。这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。 2、整合的功能。整合是指通过培训教育，使员工具有企业一致的价值观，最终成为组织人的过程。 3、保持的功能，保持包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容。这一过程主要体现在薪酬和考核制度里。 4、开发的功能，开发是指高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。这一过程主要包括日常工作指导、技能知识培训等一系列活动。 5、控制与调控，这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定过程。这一过程主要体现在绩效管理里。 ７．人力资源管理的活动领域： 1、工作分析与工作设计2、人力资源规划3、招募与甄选4、培训与开发5、绩效考核6、薪酬、奖金和福利 8．人力资源管理的四种模式（具体的为单选）： （一）第一种模式：产业（工业）模式，20世纪50年代之前。 （这一模式关注的问题主要包括工作规则的建立、职业晋升（发展）阶梯和职业生涯设计、以资历为基础的报酬体系、雇佣关系、绩效评估等。 （二）第二种模式：投资模式，20世纪60—70年代。 （产业模式主要关注劳工关系的协调。管理从以劳动关系为重点转向以为力资源的培训和开 发为重点，具体措施包括给员工更多的自主权，丰富工作内容，终生雇佣，培训和长期薪酬等） （三）第三种模式：参与模式，20世纪80—90年代。 （强调团队合作、相互信任、共同目标的建立、思想观念的一致、对组织的承诺与认同，对人的管理中更多地采用参与、民主的方式。） （四）第四种模式：高灵活性模式，20世纪90年代。 （借助“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化、灵活的雇佣关系和工作时间、多样的报酬和福利方案、权变的组织结构和权力分配等日益盛行，寻求新的