XX市财政局质量管理手册.pdfVIP

XX市财政局质量管理手 XX市财政局质量管理手 XXXX市市财财政政局局质质量量管管理理手手 册 册 册册 1 47 第 页 共 页 目 录 目 录 目目 录录 0.1 目录 1 0.2 质量手册颁布令3 0.3 AA财政局简介4 0.4 质量方针和质量目标说明5 0.5 管理者代表任命书6 0.6 质量手册管理说明6 0.7 质量手册修改页7 0.8 1 目的与适用范围7 2 引用文件8 3 术语和定义 12 4 质量管理体系 22 4.1 总要求 22 4.2 文件要求 22 5 管理职责 25 5.1 管理承诺 25 5.2 以顾客为关注焦点25 5.3 质量方针 25 5.4 策划 26 5.5 职责、权限和沟通 27 5.6 管理评审 28 2 47 第 页 共 页 6 资源管理 30 6.1 资源的提供 30 6.2 人力资源 30 6.3 基础设施 31 6.4 工作环境 31 7 财政管理业务实现 32 7.1 财政管理过程的策划 32 7.2 与服务对象有关的过程33 7.3 设计和开发 35 7.4 采购 35 7.5 财政管理业务的提供 36 7.6 监视和测量装置的控制 39 8 测量、分析和改进 39 8.1 总则 39 8.2 监测与测量 40 8.3 不合格品控制 42 8.4 数据分析 43 8.5 改进 44 附录A: 支持性文件 47 附录B: 质量职能分配表48 3 47 第 页 共 页 0.2 质量手册颁布令 0.2 质量手册颁布令 00..22 质质量量手手册册颁颁布布令令 为巩固我市财政改革成果，进一步提升财政管理质量，积极实践“依 法理财、科学管理、求实创新、优质服务”，努力塑造中联财政的良好形 象，促进财政管理的现代化、规范化，本局按照《GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 质量管理体系--要求》标准建立内部的质量管理体系。 本质量手册对内是质量管理的纲领性文件，对内是本局各科室和全 体干部职工开展质量管理活动的依据和行动准则；对外是本局质量管理 的承诺，是向服务对象证明财政管理服务质量的保证能力和开展质量管 理活动的持续改进能力。 现予以批准颁发，全体干部、职工必须认真贯彻执行。 局长： 2000年 10 月 25 日 0.3 AA财政局简介 0.3 AA财政局简介 00..33 AAAA财财政政局局简简介介 4 47 第 页 共 页 AA财政局是AA主管财政工作的政府组成部门。本局目前内设办 公室、人教监察科、政策法规科、预算科、国库科、社会保障科、综 合科、农财农