itss运维服务目录图文.docx

****科技发展有限公司运维服务目录编 号YST201402A编　　制**审　　核批　　准**发布日期2014年4月1日历史修订记录序号更改单号更改说明修订人生效日期现行版次目 录一、运维服务目录11.1硬件运维服务（0402）11.2软件运维服务（0403）41.3其他运维服务（0499）6二、硬件运维服务92.1网络运维服务92.1.1例行操作92.1.2响应支持212.1.3优化改善332.1.4调研评估362.2主机运维服务392.2.1例行操作392.2.2响应支持452.2.3优化改善532.2.4调研评估552.3存储运维服务572.3.1例行操作572.3.2响应支持692.3.3优化改善812.3.4调研评估842.4桌面运维服务872.4.1例行操作872.4.2响应支持932.4.3优化改善992.4.4调研评估101三、软件运维服务1033.1基础软件运维服务1033.1.1例行操作1033.1.2响应支持1183.1.3优化改善1383.1.4调研评估1433.2应用软件运维服务1483.2.1例行操作1483.2.2响应支持1573.2.3优化改善1693.2.4调研评估172四、其他运维服务1754.1信息资源1754.1.1例行操作1754.1.2响应支持1844.1.3优化改善1964.1.4调研评估1994.2数据2024.2.1例行操作2