工商管理专业《现代管理原理》试题（开卷）.PDFVIP

试卷代号：9460 座位号仁刀 广东开放大学 2016 年上半年期末考试 工商管理专业《现代管理原理》试题（开卷） 题号 总分 得分 2016 年7月 l 考 得分 评卷人 一、判断题（每题2分，共20分。） D 密 生 答 l 〔）1、企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。 题 ！ ()2、如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下扁，则日 才 今 后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将 l 权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。 不 得 l (）〕、正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 ， ()4、根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人ui琳会到满意。 过 l ()5、领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础 此 l 之上。 l ()6. 管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。 线 ()7、指挥链赋子了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。 ()8、组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。 ()9、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给 定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。 ()10、根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定。 得分 评卷人 l 二、分析题（每小题20分，共40分） (9460) 《现代管理原理》试盖 、德鲁克认为“企业目标准一有效的定义就是创造顾客”，请谈谈你对一观点的看 法。 题第1页共4页 2.“未雨绸缪，一一一只山猪在大树旁勤奋地磨撩牙。狐理看到了，好奇地问它，既没 有猎人来追赶，也没有任何危险为什么要这般用心地磨牙。山猪答道：你想想看，一旦危险 来临就没时间磨牙了。现在磨利，等到要用的时候就不会慌张了 请根据这一寓言谈谈管理与环境的关系。 (9460)《现代管理原： 得分 评卷人 } 三、案例分析（每题20分，共40分） 为葛多特当餐厅服务员 放暑假了，大学生丹妮没有回家和父母一起度假，而是留在波士顿，在一处高档的 法国饭店当餐厅服务员。丹妮非常幸运能找到这样的工作。在这里，每小时工资为 2.35 美元，还有小费。每天两顿正餐中，她的客人所点的菜和酒平均起来达90美元，如果能 生 l 考 好好干，争取拿到15％一20％比率的，14，那么，一天下来她能挣得一笔可观的收入。 饭店老板葛多特在雇用丹妮时，强调他希望他的员工表现出色，并且谈到公司的将 来和大家齐心协力像团队一样工作的重要性。丹妮受到鼓舞，下定决心要竭尽全力做好 答 l 她的工作。