假日酒店紧急程序消防应急预案.pptVIP

* 目的和依据 酒店一旦发生火灾，为能够有领导、有组织、有效地进行扑救和疏散住店宾客和员工，抢救酒店财产，保护宾客和员工的生命安全，把火灾损失控制在最低程度，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和有关部门的要求，结合酒店实际情况，拟定本预案。 组织机构 1、总指挥：总经理 2、副总指挥：副总经理 3、现场指挥：保安部经理 4、灭火扑救组长：保安部经理助理 5、通迅联络组长：前厅部经理 6、疏散引导组长：客房部经理 7、搜索救护组长：保安部主管 8、物资抢救组长：行政人力资源部经理 注意：分机“8119”作为一条紧急情况报警热线被安置在消防控制中心内，总机员工可优先转接致电此分机的号码。 一、发现火情立即报警 每个员工发现火情都有责任报警，必须迅速将火情信息传到总机室和消防监控中心(监控室)。 　　1、员工发现火情时，不要惊慌失措，要沉着冷静，就近用电话通知总机室(0)和监控室(8119)。紧急情况下可采用各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。(对着中间的触点用力按一下即可) 　　2、员工在报警时，应语言清晰的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名(或工号)，报告监控室和总机。 二、接到报警的行动措施 　　1、总机值班人员接警后应立即报告安保部经理和总经理。 　　2、监控室和总机值班人员应迅速准确地记录火情信息，冷静详细的了解火情发生的区域部位和火势大小等情况。 　　3、监控室值班员应立即通知安保领班携带对讲机赶赴现场，及时了解火情并扑救初起火灾，随时向监控室反馈火情信息。 　　4、火情经确认后，总机值班人员立即通知安保部、客房部，工程部经理(或值班人员)立即赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组，迅速查清下列问题： 　　(1)火情的具体位置，燃烧物品类别?燃烧范围大小及火势走向? 　　(2)火源是什么?是电起火还是其他原因? 　　(3)火场的详细情况，有无人员被困?有无贵重物品? 三、灭火指挥 　　调查、甄别、确认小组确认火情后，应立即通知总机值班员报告总经理。总经理在察看现场情况后，应迅速成立灭火指挥部，由总经理担任总指挥。指挥部由总经理、总支书记、副总经理、安保、工程、客房部及有关部门经理(或值班人员)组成。指挥部设在监控室。 　　酒店内一切人员必须服从灭火指挥部的领导和指挥。 　　灭火指挥部的职责： 　　1、确定现场灭火指挥人。及时召集组织力量，布置救人，抢救物质，供水、排烟，灭火等任务，并检查执行情况。 　　2、视火势大小，迅速作出是否通知消防队的决定。 　　3、视火势情况，决定是否通报人员疏散，并组织实施。 　　4、消防队到达后，及时向消防队或火场总指挥报告情况，按照统一布置带领员工实施各项灭火工作。 　　5、密切注意酒店内的一切情况，稳定客人情绪，做好安全保卫工作。 各部门的及各岗位的任务 　　 义务消防队的任务 　　l、听到报警后，立即带好消防器材和工具赶赴现场，等候命令。 　　2、听从指挥部的命令，实施各项灭火工作。 前厅部的任务 　　1、总台停止营业，管好财物、帐册和客人登记簿及电脑资料。 　　2、按指令转移贵重物品、保险箱和客人行李。 　　3、大堂副理要劝阻、告诫客人不要回房间和乘坐电梯，并劝客人离开大楼前往安全地带。 　　4、行李员要将电梯控制在一楼，禁止使用，并打开大堂大门以利疏散人员。 　　5、总机室保证灭火期间指挥部、火场及有关消防部门的通讯畅通。 　　6、其他人员协助安保部将所有通向酒店外的门打开，引导客人疏散，并维护治安秩序。 总机接线员 依次传呼以下人员的呼机或电话，并建议用火警代号“0”及火灾发生的区域和楼层来通报火警状况。 此代号系统将用作避免客人因无意中听到火警而受惊的情况发生。 1、当值大堂副理/值班经理 2、保安部经理/主管 3、工程总监/值班工程师 4、总经理/副总经理 5、客房部经理/主管 必须确保上述5人知晓火警的发生。 如果证实为一级火警，则按照以下步骤进行通知： 一、通过在火灾现场的高级管理人员的电话通报。 二、一级火警是通过火警探测系统，例如：手动报警装置或自动喷淋系统报警。如果此警报为代码“1”的火警，则以下人员会被电话或对讲机通知编码为“1”号的情况（火灾）发生。 1、工程总监/工程部主管 2、保安部经理/主管 3、当值大堂副理/值班经理 4、总经理/副总经理 5、客房部经理/主管 6、前厅经理 7、餐饮部总监 8、行政总厨 9、人事部 10、财务总监 11、医务室的医生 如果一级火警通过手动报警装置或自动喷淋系统报警，总机将立即联系通知上述11项里的所有人员。 安保部的任务 　　1、安保部经理带上对讲机和必备物品赶赴指挥部。 　　2、主管携带对讲机赶赴现场，随时将火情反馈给监控室值班员。 　　3、大堂岗要阻止一