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CaseStart-Up 议程 项目启动要求 建立首要的工作计划 建立良好的沟通体系 同主管/经理进行紧密的沟通 同项目组成员个人保持良好沟通 进行团队交流 同客户项目领导进行紧密沟通与协调 运行一个有效的项目团队启动会 议程示例 (1 of 2) 议程示例 (2 of 2) 议程灵活化 (1 of 3) 议程灵活化(2 of 3) 议程灵活化(3 of 3) Establish an Efficient Process Agenda Key Takeaways * Case Start-Up BOS 项目启动 项目有效启动要素 制定首要的工作计划 建立良好的沟通体系 运行一个有效的项目团队启动会 建立一个有效的工作程序 关键点 为使你的项目团队有一个成功的开始，以下几项应该要包括：制定首要的工作计划；同你的主管/经理、项目成员以及客户建立良好的沟通；运行一个有效的项目成员启动会；并且建立为使工作完成而必须的工作程序 At ABC（非客户处工作） 在客户处工作 建立清楚的目标 提前准备材料 管理会议后勤 了解客户和客户所处的行业 明白客户境遇以及了解项目目标 建立良好的沟通体系 运行一个有效的项目成员启动会 建立一个有效的工作程序 制定首要的工作计划 同主管/经理 同项目成员 同客户项目团队领导 建立一个有效的工作计划对于成功的项目启动致关重要。准备一个好的工作计划，你必须考虑以下内容： 明白客户境遇以及了解项目目标 了解客户和客户所处的行业 同主管/经理讨论： 目标/交付物 项目范围 主要问题 方法或步骤 时间/最终期限 客户背景/ 任何以前所做的工作 查看（数据库） BRAVA and the BVU to see if ABC了解是否做过其竞争者的项目，是否以及很熟悉该行业或分析框架，或者以前为客户所做的工作 得到复印件: 联系项目实际情况获取进一步的资料 调用存储库以获取客户/行业文献研究资料，订阅相关资料 Develop a Red Book 同客户项目领导交流以确认对项目的理解： 目标 关键交付物 时间 方法的主要要素 必须做的关键决定以及由谁做这一决定以及什么时候做该决定 项目建议书 客户年度报告 客户产品/服务描述 客户组织结构图 客户所处行业初步资料 在项目启动阶段同主管/经理，项目成员，客户项目领导交流可以使你： 在项目目标和交付物上取得一致 制定一个全面的时间表以及初步同意的最终期限 明确任务和责任 获取重要的客户信息 了解团队成员的职业发展目标 讨论工作的风格 同客户交流中所处的角色 关键人员 同客户交流程序（会议、陈述) 背景/以前所做的工作 客户敏感性 同其他客户的潜在冲突 客户 工作风格 你的职业发展目标 团队成员安排 队伍结构和报告流程 与客户联系成员 更新资料的频率以及方式 between CTL and VP/manager between ABC and client 主管/经理参与的程度 同项目组 同客户 如果多个主管/经理，各自的责任划分 Responsibility for scheduling client meetings, pre-wires, and presentations 目标/交付物 项目范围 主要问题 方法 时间/最终期限 项目 团队 你安排的第一个会议应该是你和你的主管/经理 讨论的主题包括： 初步的工作计划 概要的客户背景 全面的项目目标以及交付物 时间/最终期限 潜在的工作流 (目标、工作类型、与客户交流的次数) 客户和项目 工作风格 (你的、他们的） 更新资料的频率以及方式 喜欢/不喜欢 工作到深夜 最后时刻加班加点 周末工作 每天早上会议 是否喜欢旅行 以前的工作经验/ABC cases 优势/弱点 职业发展目标/技术计划/HLAs 他们喜欢或不喜欢的工作类型 团队成员 同项目组成员进行一对一的交流能让你有机会表达你对项目的热情以及了解他们的职业发展目标，并且讨论工作风格。 一对一的会议是团队管理的第一步。 走廊交流 一对一会议 邮件 项目团队启动会 积极地寻求机会以和团队成员进行正式或非正式的交流 交流项目成果的频率以及方式 各自任务 提供资料 分析资料 准备陈述 修改陈述草案 初步确认的各自团队组成 相互的沟通 主要的会议 相关的工作 (客户内部研究资料、其他咨询公司的工作、购买的资料和数据） 要求从客户处得到的资料 关键的客户联系 (名字、电话号码、E-mail地址） 客户启动会 主要的陈述会议 工作会议 项目 客户信息 在项目启动阶段同客户项目领导进行沟通能够使你反复重申项目目标以及交付物，讨论项目任务和责任，获取必要的客户信息，以及安排重要的会议。 目标 关键交付物 时间