家政服务公司之创业策划书.docVIP

创 业 策 划 书 目 录 创业项目介绍 创业环境分析 家政服务公司创立步骤介绍 公司形象要求 员工培训制度 客户开发和维护方案 财务预算与管理 市场调查与开发 运营方式 总结 成员：ZJL、LLZ、LHL、 SHL、LYX、SLH 创业项目介绍 项目：金华家居乐家政服务公司 宗旨：美好生活的源地 内容 ：金华家居乐家政服务公司座落在金华地区以实体公司成立的还很少，对此我们是基于金华市整体发展情况而做出决策的，它主要的服务对象是在金华地区居住的每个有需要的公民。它集保洁、育婴、老人陪护、家电维修、钟点工、搬运工等多种服务为一体的家政和企业的服务机制，是根据市民有什么合理的需要我们就提供什么服务的区位因素来开展我企工作的。我企对员工的素质要求较高，着重强调的是员工的思想和技能素质要求，在客户心中留下良好印象，不断打响自己的招牌从而扩大服务市场，增强自己的竞争优势。在创业初，首先以简单形式的小规模服务开始，等一定业绩出现有资本扩大规模，再扩大服务项目，增购服务设备。在客户方面我们要不断做好宣传，让客户知道我们有这种服务，并以合理的价格出让。家政服务虽然之前都有这种雏形存在的，但以具体公司存在的相对较少，有些地方甚至还存在空白。所以以公司形式成立更易被顾客接纳和放心。家政服务公司深层次的意义在于其是服务业，可以小程度的增加就业岗位，使劳动力资源得到小程度配置，同时也为客户带来更多休闲消费时间，服务行业也会不断壮大起来。 真正实现为他们创造“美好生活的源地”的服务宗旨。服务分 创业环境分析 大环境：随着中国经济的发展和家庭观念的转变，家庭妇女的职业也发生了变化，而不单单在家相夫教子了，她们也开始了工作生涯，在外上班或做生意，生活节奏越来越快，从而没有更充足的时间去打理家庭了。还有一点，中国家庭现在孩子少了，所要负担双重责任，据国家劳动和社会保障部的有关调查资料显示，目前全国大约有３亿多户人家，其中共有５００多万户属于一二一四式家庭--即１个家庭，２个中年人，带１个孩子，要照顾４个老年人丈夫的父母、妻子的父母，这类家庭很有必要聘请１个甚至２个家政服务人员帮忙料理一些家庭事务；另外，大约还有３００多万户属于一二一式的青年之家即１个家庭，一对青年夫妇和１个孩子，他们因工作或事业的关系而无法顾及自己的孩子和家庭事务，这类家庭也很有必要聘请１个家政服务人员帮忙。以上两类家庭，共计大约有８００多万户；仅按一户聘请１个家政服务人员计算，我国的家政服务行业至少也就可以提供８００多万个就业岗位这几乎相当于我国２００３年各行各业全年新增岗位的总数量；这是一个非常庞大的就业市场，也是一条宽广的就业新门路，更是一项新的就业增长点。就这样的环境而言，创办家政服务公司在现行社会是很有市场的。而且国家对大学生有创业鼓励政策，在贷款方面提供了优惠。 小环境：金华市区人生活节奏较快,干保姆的大多也是金华农村富余人员,有很多下岗女职工，没有了收入来源。很多城市家庭没有太多的时间去照顾孩子老人，很多的就把他们送到了某个幼儿园或者机构。但专业的家政人员在金华还是相当紧缺的，因为大多干保姆的都是金华的本地居民，很多的都拉不下面子，所以市场上还是很缺少的。所谓供不应求。所以开发员工资源，我们选择地区互配方式错开员工工作与生活的地点，这样就可以增加劳动力资源。在客户方面，现在的居民家居环境优越，清理难度增加，可以开设终点工，小时计费。家电及家居设施维修在现在社会还是很需要的，由于很多产品都有售后服务，但维修期满后就不再提供售后服务，所以上门服务这一块也会成为热门行业。而且在上次的市场调查中，发现金华大部分居民都存在家政需求，而且也缺乏固定机构为他们提供信誉服务。 家政服务公司创立步骤介绍 充分做好项目计划，考虑到各方面因素 申请注册公司，设计标语和图标 建立我公司网站，开通网上服务通道，网上宣传和接收订单 进行市场区位调查，找个金华合适的位置且租金较低的地点安家落户 选择素质较好的员工，进行各项测试以便服务分配 我公司成立初先租用；一个办公室，一个接待室，两个仓库和一个员工培训教室 购办公设备、服务配置和必须工具 大力加强广告宣传，发扬我公司品牌 联系市场行情，与客户建立长期合作关系 聘请有经验的财务会计师，合理做好财务预算，加强财务管理 制定一套完整的公司管理制度，员工行为守则和奖惩制度 投入运营，接收