培训与演讲技巧.ppt

培训是什么？ 培训是什么？ 培训效果的影响因素 培训效果的影响因素 培训效果的影响因素 培训效果的影响因素 培训效果的影响因素 培训效果的影响因素 培训效果的影响因素 课程开发 课程开发 功利性较强 受到个人工作经验影响 受到近期工作和家庭情况的影响 领悟好而记忆差 课程开发 课程开发 课程开发 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 案例： 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 演讲技能 培训师的成长途径 培训师的成长途径 优秀培训师成长的三个阶梯 大药房营业员案例 加上创新（食堂） 加上创新（食堂） 四级评估 结果评估 四级评估 结果评估 四级评估 结果评估 四级评估 结果评估 四级评估 结果评估 演讲技巧结尾！ 演讲技巧结尾！ 演讲技巧结尾！ 演讲技巧结尾！ 演讲技巧结尾！ 四、演讲演练 1.一分钟练习 1、演讲技巧 2、目标管理 3、时间管理 4、领导力 5、影响力 6、职业心态 7、与上司相处之道 8、我的2011 9、企业培训 10、高效工作 11、项目管理 12、有效沟通 13、压力管理 14、情绪控制 15、5S管理 16、执行力 17、企业文化 18、公司制度 19、态度决定一切 20、企业发展史 四、演讲演练 2.三分钟练习 1、演讲技巧 2、目标管理 3、时间管理 4、领导力 5、影响力 6、职业心态 7、与上司相处之道 8、我的2011 9、企业培训 10、高效工作 11、项目管理 12、有效沟通 13、压力管理 14、情绪控制 15、5S管理 16、执行力 17、企业文化 18、公司制度 19、态度决定一切 20、企业发展史 五、如何训练口才 口才练习四环节： 第一步：心理训练——站立不语 第二步：随便说话练习 第三步：命题演讲练习 第四步：即兴演讲练习 成为优秀的演讲者 大 纲 培训概论 1 课程开发 2 演讲技能 3 培训方式 4 成长途径 5 1.角色扮演 2.视频教学 常用的培训方式 培训方式 1.角色扮演 角色演练——如何请客人上车？ 培训方式 场景（一）：两人 你是公司的销售经理，客户前来拜访，你自己开车来车站接客户，演练与客户上车的场景。 培训方式 场景（二）：三人 你是公司的销售经理，客户前来拜访，你自己开车来车站接客户，同来的还有你的妻子，演练与客户上车的场景。 培训方式 场景（三）：四人 你是公司的销售经理，客户前来拜访，你来车站接客户，同来的还有司机和 你的下属，演练与客户上车的场景？ 培训方式 场景再现 模拟其中的两段场景： 1.混乱的场面 2.杜拉拉和王伟的沟通 培训方式 2.视频教学与案例研讨 角色分配 撰写剧本 小组演练 上台表演 大 纲 培训概论 1 课程开发 2 演讲技能 3 培训方式 4 成长途径 5 成功培训师四个“流程” 1、心理突破技能 2、讲说技能 3、素材准备技能 4、练习、练习、再练习 一个月 一个月 一个月 每次 无意识 不熟练 有意识 熟练 无意识 熟练 有意识 不熟练 训练与修炼 职业培训师 专业培训师 培训师 精你所做，进而创你所教 做你所知，进而教你所做 学你未知，进而教你所知 培训师的成长途径 成功讲师的魅力来源： 短期魅力是靠【包装】 EX：举止、语调、手势、 技巧、仪容、说话方式等 包装与内容兼顾；长短期魅力兼修 长期魅力是靠【内涵】 EX：经验、知识、能 力、授课内容　 培训师的成长途径 结束语 培训师守则 我的客户就是我的学员 精心准备精益求精 如果想退休，那就停止学习 言行一致，为人师表 误人子弟会下19层地狱 做你所学进而教你所做 * 人力资源总部 Thank you！谢谢！ 贴心服务·专业支持 我们请台湾羽白集团的老板来讲课，那节课程是八万块，给我们高管做《系统思考》的两天课程，他们给我的印象是科学标准和严格要求。 学员用书竟然一页一页的看，四十本竟然挑出无本不合格的。看到签到表，他就跟我讲，签到表签名的地方太窄了，学员写起来就不舒服而且很难看，还是从打一份吧，行距应该保持在1.5里面，宽度不少于6厘米。 前一天上午我陪着他去检查设备。因为事先我都看好了，电脑，投影，印象这些东西都没有问题。我真要看看他能说出什么来。他竟然跟我讲，明天会不会停电，我说一般不会，目前为止公司就停过一次电，而且事先通知的。他说万一停电呢？我说大概不会。他就开始问了，你们有没有发电机，我说有，他说你安排一下，上课的时候让他们有专人值班，我们的要求是，万一停电，必须保证十分钟之内接上。他又问，你们的投影仪万一坏了，有后备的么，我说有。他一看我，我就回答，找个人值班，万一坏了十分钟