市第四人民医院今年年工作总结.doc

市第四人民医院今年年工作总结 一年来，我院在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，以党的十七届四中、五中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，以“全面提升”为目标，以“规范提高”为抓手，不断加强医院内部管理，强化服务意识，着力提高医疗服务水平，优化服务环境，规范服务行为。经过全院广大干部职工的共同努力，圆满完成了医院的各项战略目标和工作任务，在医院管理、医疗质量、优质服务、科研教学、学科建设、人才培养等方面都较以前有了显著提高。回顾一年来的工作，主要体现在以下几方面。 一、改革创新，科学规划，全面提升医院管理水平。 今年年是我院“三年发展规划”的第二年，也是承上启下的重要一年。为了进一步规范各项管理，加速医院发展步伐，我院在三年规划的基础上，根据全市卫生工作会议精神，结合医院发展的实际，大胆创新、不断加强医院管理，医院管理水平得到了全面提升。 （一）深化两项改革。 在人事制度改革方面，我们完善了干部选拔任用机制，建立了公平公正的选拔制度，通过资格审查、理论考试、面试答辩，群众测评和领导班子考评等环节，对选拔者进行全面考核，将一批能力强、业务精、德才兼备的同志充实到领导岗位；通过党支部、团支部的改选、青年后备干部的任用、部分新建科室负责人的竞聘等活动，增强了员工的竞争意识，行成了切合医院实际的管理人才梯队。 在分配制度改革方面，根据我院工作实际，进一步深化分配制度改革，完善绩效工资分配方案，绩效分配进一步向劳动强度大、风险大、工作辛苦的岗位倾斜。今年年下半年，在广泛征求群众意见、集思广益、反复沟通的基础上，制定了2011年战略目标配套实施方案和绩效考核方案，并开始试行。使职工的劳动报酬与其岗位职责、工作业绩相联系，实现了收入分配制度的进一步科学化、规范化和制度化。 （二）加强收支管理。 在收费管理上，认真落实上级政策，坚持“四个合理”的原则，合理降低药品收入所占的比例，增加业务收入的含金量。今年年年初，我院根据上级要求，结合医院实际，规范了2400余项医疗项目收费标准，并实施在医院HIS系统之中，满足了医院临床收费项目的需要。同时，根据实际运行情况，严格对各科室执行情况进行督导和检查，通过看病历、查医嘱、核对处方及查看收费清单等方式，对不规范的收费项目及时进行调整，进一步规范了我院的物价收费行为，使收费更加科学合理，减轻了病人的经济负担。 在支出管理上，严格执行支出预算制度，做到资金有控制、支出有计划。凡医院重大决策、基建项目、大型设备、大额经费开支等，除了班子会议听取意见外，还经常通过职代会、院务公开等形式进行意见征集，做到院务公开化。建立健全了药品、试剂、设备、物资采招标制度，规范操作，加强监督，确保采供透明、公平竞争，防止违规违纪等腐败现象的发生。今年年中，在购置全自动生化分析仪、彩超、DR等大型医疗设备、精神科病房办公家具、HIS系统升级、机房建设等项目中，我院均采取“零环节”招标方式，严格招标程序，仅这几项就为医院节省资金420余万元。 二、夯实基础，真抓实干，培育医院可持续发展能力。 为适应社会群众需求的变化，提供与社会经济发展相适应的医疗服务，满足人民群众日益增长的医疗需求，我院从战略管理的角度，认真落实科学发展观，通过加强基础设施建设、特色专科建设、医德医风建设和发展公益事业，不断培育医院的可持续发展能力。 （一）加强基础设施建设。为了适应医疗市场的新需求，为患者提供高质量的就医环境，今年年我们在原有的基础上，进一步加强了医院的基础设施建设。一是对基础设施进行全面建设及改造，员工工作环境及患者就医环境得到极大改善。二是对基本医疗设备进行了更新配置。三是对医院信息管理系统进行了升级，将病区、后勤管理纳入到医院HIS系统管理之中。基础设施的改善、先进设备的投入使用、新项目的不断开展，不仅大大改善了我院的诊疗条件和服务水平，而且保证了国有资产的保值与增值，全年医院固定资产共增值1400万元。 （二）大力加强学科建设。“强专科，优综合”是我们的办院方向，建设“区域性心理、精神卫生中心”是我们的愿景。今年年，我们重点加强了重点科室的建设，根据医院实际情况及发展的长远规划，将内科与神经科、家访科与老年科进行了合并，新建了老年心理科、心理ICU，科学合理地整合了医疗资源，通过上述工作使两学科迅速启动。同时我们又成立了肛肠科、周围血管外科，使综合学科建设有了新的发展。通过科学合理的学科建设，使我院部分学科已在区域内形成品牌，优势愈加明显，为科技创新、技术进步创造了先进的载体和平台。 （三）重视医德医风建设。一年来，我院千方百计提高医护人员的道德素质，把良好道德转化为医护人员的内在素质和自觉行为，形成强烈的责任感和高尚的道德品质，全心全意为病人服务。一是坚持医德医风教育与医院内部改革相结合。通过严格考核，对那些工作水平低、职业道德