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China CIO Award 2004 Questionnaire 被访者姓名: 顾钱彬 公司名称: 中远集装箱运输有限公司(COSCON) 职务: 中远集运IT总监 所属行业: 航运企业 教育背景: 公司性质： 国有大型企业 电话/手机: 公司总部: 中国远洋运输集团 Email: guqb@ 分支机构数量: 1000多个 网址地址: 采访者姓名: 采访日期: 背景介绍 一． 候选CIO背景 职业背景介绍： 1984年8月~1988年5月 上海远洋航运处 1988年5月~1992年8月 英国中远航运代表 1992年8月~1993年12月 中远集运箱管分中心副主任 1993年12月~1997年12月 中远集运经营总部经理助理 1997年12月~1998年4月 中远集运箱管部总经理助理 1998年4月~2000年5月 中远集运计算机中心副主任 2000年5月至今 中远集运计算机中心主任（中远集运IT总监） 在公司战略决策中的地位与影响： 是企业的信息化战略规划者带动企业在信息化方向上的发展，企业在信息化方面的投入，并把这些投入转化为帮助企业运行的价值引导企业在信息社会中保持竞争优势 “千年虫”改造项目， 2000年~2004年 6月份 IRIS2系统（全球区域性集成信息系统） 的推广与实施 2002年11月~2004年8月 IRIS2 容灾项目 2002年11月~ 2004年8月 中远集运电子商务平台建设一期,二期 2003年9月~预计到2005 年6月 管理信息系统（MIS）项目一期。 2001年3月~2003年3月 中远集运SAP项目一期 2004年9月中~预计2005年中旬 全球电子数据交换（EDI）公共平台建设（一期） 2004年1月~ 预计2005中旬 中远集运信息安全项目 信息化建设中的主要成就： 在信息化建设目标的指引下和科学风险评估原则的指导下，4年来，中远集运信息系统建设已经取得了较大的成绩，形成了以UNIX和Windows服务器为主，微机局域网为辅的信息系统基础设施构架，建成了遍布全球的网络环境，实现了以IRIS-2系统、SAP财务系统和MIS系统相辅相成的管理信息系统构架，建设了具有中远特色的电子商务门户平台，使集装箱运输经营管理实现了信息化、科学化和规范化。同时，锻炼和培养了一大批优秀的业务与IT兼备的复合型人才；提高了各层面人员的信息化意识；积累了信息系统建设的经验，为中远集运信息系统向更高水平发展打下了基础。 二． 企业背景介绍 公司的主要产品及业务： 中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，由原设在北京的中远集装箱运输总部与设在上海的上海远洋运输公司，经资产重组，于1998年1月27日在上海揭牌成立，是中国远洋运输集团（中远集团）所属专门从事海上集装箱运输的核心企业。经营范围主要包括：国际、国内海上集装箱运输，国内沿海货物运输及船舶代理，与海运有关的其它业务。 三． 参选IT项目介绍 1.参选的IT项目名称：集装箱运输区域性集成信息系统（Integrated Regional Information System），简称IRIS2系统的推广与实施。 2.该项目投资额：约10亿元（RMB） 3.该IT项目主要目标： 实现了企业内外部信息的动态管理，改变传统的信息分散收集、分散处理和分散使用的封闭方式，建立了信息相对集中的管理机制； 实现总部、区域和口岸主要经营信息全球共享；加强总部对全球业务的控制、支持和协调；达到服务贴近客户、经营决策科学化、信息化和网络化；缩小与世界集装箱运输业计算机应用水平的差距。 减少了数据录入环节和工作量，降低数据出错率； 通过支持因特网和电子商务等先进信息技术，建立优质、及时、高效和全方位的服务网络，变被动服务为主动服务，使服务水平、服务质量和管理水平提升到先进水平行列。 实现总部、区域、口岸集成化的分级管理和支持模式，使总部成为真正能够成为指挥中心、决策中心、利润中心、信息中心和人才中心。 4.该IT项目回报:（在考虑IT项目回报时，不是仅仅局限于财务角度，还考虑IT项目对整个公司战略目标的实现，客户关系的优化，运营水平的提升，企业社会责任的实现等方面的影响。） 这里我们将IRIS2系统建设的回报分为直接价值，间接价值，社会价值 IRIS2系统的建设带来的直接价值： 节约成本：IRIS2系统在很多方面带来了成本的节约，以下是在一些典型业务流程中成本节约的例子： CSO（特价）申请流程：在使用IRIS2之前，这个申请流程一般是通过传真来进行的，使这个业务的通讯成本较高，缺乏系统整理，缺