装饰装修工程维保维修的方案.docVIP

十三、维保维修的方案 一、质量保修期 1.1本工程竣工验收后的两年内为质量保修期，以下列日期中较晚者起算：（i）《交工验收证书》签署之日，（ii）消防部门签发工程的验收批复之日，或（iii）工程质量监督部门签发工程的竣工验收备案之日，但对于扫尾清单中包含的需要整改的事项，其保修期自甲方重新验收、确认该等事项经乙方的整改后，符合工程承包合同-装修REV10/2010第五条第八款之日起计算。 1、质量保修期内的服务措施 1.1、组织管理 1组织机构框图 1.1.1项目经理部领导班子由项目经理直接负责，项目班子由主管技术、质量、生产、安全的各责任人组成，并负责对工程的领导、指挥、协调、决策等重大事宜。具体安排详见下图： 1.1.2在维修保养期内，甲方可以在保修期内的任何时间，通知我方对工程进行任何修缮或修补工作。我方在48小时内向甲方提交修缮或修补的进度安排，并按照甲方同意的进度自费完成修缮修补。 1.1.3在维修保养期内当由于工程本身质量原因造成损坏，我公司将免费负责修理或更换，但非施工原因造成的损坏，我公司需甲方确定费用后再进行施工。 1.1.4如因我方原因未能在48小时内书面通知甲方修缮或修补的进度安排，或未能在甲方同意的进度内完成修缮或修补工作，甲方有权自行或聘用第三方进行该等修缮或修补，费用由乙方负担，甲方可以从保修款（工程承包合同-装修REV10/2010第八条第1款第（5）项中的定义）中直接扣除。 1.1.5在修理或更换之后，我公司将损坏原因、整改措施、完成修理情况等，以书面形式提交业主进行书面签字确认。 1.1.6在保修期届满后，我方应根据适用法律对工程的质量承担负责。 1.2、超维保期后的服务措施 1.2.2.1保修期满后，对工程项目实行跟踪服务以及工程回访。 1.2.2.2保修期满后，如业主需要我公司提供维修服务，保证随叫随到。维修费用按发生费用计算后再组织施工。 1.2.2.3为业主提供工程回访服务： 技术性回访 主要了解在施工中所用新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果，发现问题则及时解决和补救。目的是为了便于总结经验，为业主提供周到服务。 制度性回访 每季度或每半年，对保修期满后的工程项目提供制度性回访，目的在于对已完项目进行质量普查，便于加强甲乙双方的感情与联系。 回访方法 公司派出质安部有关人员进行回访。回访应认真解决出现的问题，做好回访记录，必要时写出回访纪要。 3、装修部分（室内装修材料维护及保养） 3.1石膏板吊顶：本工程采用50上人轻钢龙骨 主副龙骨区分（如下图） 注简单区分：长度较长直接和吊杆连接为主龙骨，连接造型之间短的为副龙骨。 石膏板吊顶上人上人使用方案： 做好地面保护，随身带两块600mm×600mm的大芯板（以便脚踩使用），维修设备时将带好的木板平铺于两根主龙骨上方，然后去踩踏即可。 注意事项： 严禁直接踩踏石膏板。 严禁直接踩踏副龙骨。 严禁手扶晃动吊杆进行操作。 严禁踩踏吊顶造型里边大芯板主板。 严禁双脚直接踩踏主龙骨行走。 3.2织物软包墙面 常用清洁及保养： 发现污渍及时去除，一般用稀释的洗织布类清洁剂（采用地毯清洗剂），先用刷子蘸上一点清洁剂在污渍处刷处，然后用干净的抹布擦去泡沫晾干即可。 4、严禁在软包工程施工完毕的墙面上剔槽打洞。若因设计变更，必须采取可靠、有效地保护措施，施工完后要及时认真进行修复，以保证成品完整。 3.3墙地面瓷砖工程 日常清洁及保养： （1）用抹布蘸湿水或洗洁精擦拭磁砖或石材表面，清除垃圾尘土即可。 （2）用肥皂加少许氨水或等量亚麻籽油与松节油的混合物，去污性更强，可将瓷砖擦得更有光泽。3）如砖面出现少许划痕，在划痕处涂牙膏，用柔软的干布用力擦拭可以把划痕擦干净。 4）如果砖有出现一些常见的污渍，可以按下边表格对应方法解决： 污染物 清洁用品 ?油污、油脂、墨渍? 洗洁精／次氯酸铵稀释液 ??锈渍 盐酸或磷酸溶液 石灰垢 ?酸性清洁剂 ??记号笔 ?碱性清洁剂 ??油漆? ?松节油或丙酮 ?划痕处理? 牙膏 或墨水等染色强的溶液洒在砖面上，应立即擦洗干净。 （1）用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。 （2）用干毛巾轻擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉3）防止硬物撞击或摩擦墙面，以免产生划痕，防止深色液体洒在墙体，造成污染。 3.5木饰面油漆 日常清洁及保养： （1）漆膜要经常用柔软的纱布揩擦抹去灰尘污迹；若表面漆膜沾上污渍，要立即用低浓度皂水洗去，再用清水洗净后迅速拭干； 漆膜要尽量避免接触高浓度的化学试剂，如盐酸、稀释剂等，以免损坏漆膜；谨防孩子用硬物刻意碰撞和刀子刻划，否则容易对漆膜造成硬性损伤；这种损伤很难修补，并导致伤口周围的漆膜再扩大，起皮；切忌靠近火炉和暖器片等取暖器，以免高温烘烤，致使表面