路桥工程检测公司质量手册制度新版.docx

路桥工程检测有限公司质 量 手 册第4版编制人：审核人：批准人：控制状态：受控发放序号：持有人：01 文件更改记录序号更改文件号更改内容批准日期1234567891011121314151617181920212223目 录章节号章节名称页码01文件更改记录02目录03发布令1主题内容与适用范围2质量手册的管理3前言3.1引用文件3.2反商业贿赂声明3.3保密承诺3.4员工行为规范4质量管理要求4.1组织4.1.1公司服务承诺4.1.2组织法律地位4.1.3公正性申明4.1.4组织机构4.1.5检验检测以外的活动4.1.6技术委员会4.2人员4.2.1人员管理4.2.2检测工作的公正性4.2.3客户的机密信息和专有权保护4.2.4人员培训与监督4.2.5检测相关人员4.2.6管理与技术人员4.2.7人员合同4.2.8各岗位工作描述4.2.9最高管理者4.2.10技术负责人与质量负责人4.2.11授权签字人4.2.12检测资格4.3工作场所与环境条件4.3.1检测工作范围4.3.3环境监控与记录4.3.4检测区域的管理4.4检测设备与设施4.4.1测量设备与检测设施4.4.2设备配置4.4.3设备的操作4.4.4设备档案4.4.5过载或误用仪器设备及纠正4.4.6设备标识4.4.7期间核查4.4.8设备的校准4.4.9标准物质的管理4.5质量管理体系4.5.1管理体系4.5.2质量方针与目标4.5.3公正性与保密4.5.4文件控制4.5.5要求、标书和合同的评审4.5.6检测的分包4.5.7服务和供应品的采购4.5.8服务客户4.5.9投诉与申诉4.5.10不符合工作的控制4.5.11纠正措施4.5.12预防措施4.5.13改进4.5.14记录的控制4.5.15内部审核4.5.16管理评审4.5.17检测方法及方法的确认4.5.18测量不确定度的评估4.5.19抽样4.5.20检测物品的处置4.5.21检测结果质量的保证4.5.22能力验证与比对4.5.23结果报告的基本信息4.5.24结果报告的解释内容4.5.25结果报告的抽样信息4.5.26结果报告的评价意见4.5.27结果报告的分包信息4.5.28结果报告的发布4.5.29结果报告的更改4.5.30结果报告与记录的保存4.5.31风险与安全管理4.5.32机构情况定期申报4.5.33资质内容变更4.6法律法规与规范附录1法人营业执照与组织机构代码证附录2组织机构图附录3管理体系岗位职能分配表附录4公司关键岗位人员任命文件附录5公司人员一览表附录6授权签字人员识别及一览表附录7检测项目一览表附录8程序文件目录附录9检测设备一览表附录10公司平面布置图附录11量值溯源图附录12管理体系过程关系图03 发 布 令XXXXX路桥工程检测有限公司精心尽力地为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，根据国家新版2015《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》以及相关法律、法规的要求，并结合交通部《公路水运工程试验检测管理办法》文件纲要，编制了本公司《质量手册》及相关程序文件（第4版）。本手册及相关程序文件已经过审定，现予以颁布，自二○一六年一月十日起实施。本公司发布的与质量管理有关的程序和规定必须符合《质量手册》的要求，全体员工应严格遵守《质量手册》及相关程序文件，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。新版质量手册依据新版2015《检验检测机构资质认定评审准则》，是公司管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施管理体系的纲领和行为准则，是全体职工的工作指南，全体职工必须认真学习，做好实施准备，理解并遵照执行。　　　　　　　　　批准人签字： 批准人职务：XXXXX路桥工程检测有限公司总经理批准日期：2016年1月10日主题内容1.1　质量手册编写目的1.1.1　阐明了公司质量方针、目标、承诺,规定了管理体系的组织结构及管理职责，是公司内部管理的依据性文件，是公司全体人员必须遵守的活动准则与纲领性文件。1.1.2规定了公司管理体系要素的内容及控制要求，各要素的基本控制程序和管理活动的相互关系。1.1.3　建立公司的管理体系，并保持其连续有效运行。1.1.4　作为公司管理体系审核的依据。1.1.5　证实公司的管理体系符合新版2015《检验检测机构资质认定评审准则》及相关应用说明的补充要求，也是公司对外部作为管理保证的承诺性文件，以持续保持客户对公司的信心。1.1.6　是上级法定管理机构对公司认可的依据文件。1.2 适用范围1.2.1　适用于公司的所有人员与所有检测工作。1.2.2　适用于公司的所有活动区域和活动，其中包括在固定的、临时的和移动的设施内进行的活动。2 质量手册的管理2.1