某五金制品厂质量手册制度.docxVIP

XX五金制品厂编号：YH-QM001版本：1.0页码：1-1标题：质量手册 目 录章节号名 称页码章节号名 称页码01文件修订记录17产品实现21~2502企业概况（含组织架构和各部门职责）2~77.1产品实现的策划03质量管理体系过程职责分配8~97.2与顾客有关的过程04管理者代表任命书107.3已删除05质量手册颁布令117.4采购1主要内容和适用范围127.5生产和服务提供2规范性引用文件127.6监视和测量装置的控制3术语和定义128测量、分析和改进26~294质量管理体系13~148.1总则4.1总要求8.2监视和测量4.2文件要求8.3不合格品控制4.3文件控制8.4数据分析4.4记录控制8.5改进5管理职责15~18附录A程序文件目录30~315.1管理承诺附录B质量管理过程体系图32~335.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权责与沟通5.6管理评审6资源管理19~206.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境 1.0YH-QM00101 文件修订记录质 量　　手　　册编号：HR-QM001版本：1.0页码：1A.0文件类别：QM修　　订　　记　　录版本修订日期修订页码修订摘要（增、减、改、项目）修订审核批准分发单位：正本：文控中心制订部门：管理者代表1.0XX五金制品厂YH-QM001XX五金制品厂编号：HR-QM001版本：1.0页码：2标题：质量手册02 公司简介XX五金制品厂创办于2003年8月，场地面积2万平方米，建筑面积6000平方米，地处广东省著名的风景旅游度假胜地——从化温泉，2003年11月公司生产厂房落成投产。XXX有限公司是一家集无纺布生产和无纺布产品开发、制造、销售为一体的综合性私营企业。? XXX有限公司是生产纺粘法非织布及化纤制品的专业性制造厂，主要生产各色纺粘法丙纶长丝无纺布和复合、复膜、淋膜等无纺布，产品广泛适用于工农业、医疗卫生、鞋革、包装等各个领域。公司的产品有:口字纹、圆点纹、十字纹、小圆点纹和三角纹五种花纹可供选择，还有复膜无纺布。可以根据客户要求对无纺布进行抗紫外线、抗静电、抗老化、阻燃、亲水等特殊处理。产品规格：1）、克重：10~250克/平方米。2）、最大门幅：2.4米。3）、颜色：可根据客户要求的色版进行生产。公司主要客户有：广州生辉、东莞远梦、广州泽美、顺德利佰德、广州森杰、北京三川等。 1.0YH-QM001XXX有限公司编号：HR-QM001版本：1.0页码：3标题：质量手册 组织架构图 1.0YH-QM0013XX五金制品厂编号：HR-QM001版本：1.0页码：4标题：质量手册管理职责描述A 总经理本公司属于私营有限公司，总经理对外代表公司行使一切权利及义务。B 财务部 a)负责制定完善的财务管理并监控执行。b)负责监控管理各项应收应付帐款,并建立应收帐款预警制度。c)负责公司的产品成本分析和成本控制。 d)负责公司的固定资产管理。 e)负责组织各部门每月对公司库存产品进行盘点。 f)负责员工的工资核算及发放。 g)负责每月对各直营点的库存产品进行月盘或抽盘。 h)负责监控和审核公司的各项费用支出。 i)为总经理的各项决策提供财务数据支持。D 管理者代表a)负责外部审核与验证协调和执行。b)对本公司质量管理体系的运行,直接向厂长、总经理报告,确保有效执行。c)监督质量保证制度的制定和修订。 d)确保质量方针在各部门的执行。 e)负责质量管理体系的有关外部联络事宜。 f)权责签核各项质量体系文件。 1.0YH-QM0014XXX有限公司编号：HR-QM001版本：1.0页码：5标题：质量手册E 人事行政部 a)负责人员的招聘、面试，录用、入职离职，晋升、调动管理。 b)负责员工的培训教育工作。 c)负责员工的考勤核算管理工作。 d)负责企业文化建设和提炼、倡导。 e)负责处理企业劳资纠纷，协调员工关系。 f)负责处理部分外联事务，维护企业外部公共关系。 g)负责制定和完善企业各项规章制度并监督执行，保障正常稳定的生产秩序。 h)负责控制人力资源和行政管理成本。 i)负责建立和推行科学的考核制度，提高企业管理效率。 j)负责协调各部门关系，处理跨部门事务。 k)负责员工宿舍、饭堂的管理。 l)负责车辆、消防安全、保安、环境卫生等行政管理工作。 m)负责办公室日常管理工作。F 销售部a)负责制定每月的营销政策和销售目标,并完成销售任务。b)负责处理客户的各类投诉,不断提高客户满意度。c)负责货款的回收,确保不出现呆帐,坏帐。d)负责销售渠道的拓展和发展客户,不断提高销售业绩。e)负责各直销网点的监控管理工作,分解并督促各直营点完成销售任务。f)负责各直营点的人员梯队建设。g)负责销售人员的业务技