《人力资源管理》双语课件：第一讲人力资源管理导论.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第*页 人力资源管理的演化：从优化到创新 企业的战略伙伴 员工的支持者 企业变革推动者 事务处理专家 HRM：卓越绩效中心 HRM：事务处理中心 HRM：公司业务伙伴 事务处理 招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价 创新 优化 第*页 人事管理与人力资源管理（PMHRM) The differences between PMHRM 管理视角 视人为成本 视人为资源 管理活动 多为被动反应 多为主动开发 管理內容 简单 丰富 管理地位 处执行层 处决策层 部门性质 非生产与效益部门 生产与效益部门 第*页 人事管理与人力资源管理 * 美、日、欧人力资源管理模式的比较 美国企业的人力资源管理模式 日本企业的人力资源管理模式 欧洲企业的人力资源管理模式 第*页 美、日人力资源管理模式比较 配置的方式 管理的手段 使用的原则 激励的措施 第*页 美国模式的基本特点 人力资源配置上，主要依赖外部劳动力市场。 人力资源管理上，实现最高度专业化和制度化。 人力资源使用上，采取多口进入和快速提拔。 人力资源激励上，以物质刺激为主。 对抗性的劳资关系 刚性工资 第*页 日本模式的基本特点 人力资源配置上，主要依靠内部培训。 重视职工素质和对职工的培训 人力资源管理上，具有情感式色彩。 人力资源使用上，采取有限入口和内部提拔。 人力资源激励上，以精神激励为主。 终身就业、弹性工资和合作性劳资关系 “三大支柱”：终身就业、年功序列制、企业工会。 * 欧洲企业的人力资源管理模式 （1）联合、多元包容思想 （2）工资福利制度化 （3）社会公平理论及社会伙伴思想的广泛存在 第*页 21世纪人力资源管理再造 21世纪人力资源管理面临的新挑战 21世纪人力资源管理再造 第*页 21世纪人力资源管理面临的新挑战 经济的全球化 信息技术的迅速发展 组织的变化 第*页 21世纪人力资源管理的发展趋势 1 、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才“赢家通吃”的时代。 2 、员工是客户，企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务。 3 、人力资源管理的重心——知识型员工的管理。 4 、人力资源管理的核心——人力资源价值链管理。 5 、企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系 第*页 21世纪人力资源管理的发展趋势 6 、人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移 7 、人力资源管理的全球化，信息化 8 、人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业 9 、沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能将成为人力资源管理的新准则 10 、人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理的角色多重化，职业化。 第*页 21世纪人力资源管理再造 1、以企业发展战略为导向的人力资源管理模式 2、多元化与弹性化的人员招聘选拔任用方法 3、立体多维、科学严谨的人力资源培训体系 4、组织与员工共同成长的职业生涯管理 5、动态目标管理的绩效评估体系 6、激励导向式的薪酬策略 7、自助餐式的福利政策 8、人力资源管理部门及人力资源管理人员的角色再定位 角色 行为 结果 战略伙伴 专家（顾问） 员工服务者 变革推动者 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划和系统解决方案 运用专业知识和技能研究开发人力资源产品与服务，为企业人力资源的问题解决提供咨询 与员工沟通，及时了解员工的需求,为员工及时提供支持 参与变革与创新、组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造）过程中的人力资源实践 将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动中，使人力资源管理与战略相结合 提高组织人力资源开发与管理的有效性 提高员工满意度，增强员工忠诚度 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革 人力资源管理者在组织中的新角色 第*页 新世纪人力资源管理专业人员 经营能力 变革管理能力 综合能力 专业技术知识 能够把一个通才所应有的远见卓识带入决策！