信息分析与预测 第4章 专家调查法.ppt

第1节 头脑风暴法 4.1.1头脑风暴法概述 头脑风暴法（Brian Storming）是借助于专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观预测方法，使专家意见不仅更集中，而且更深入、更具创造性。 美国学者阿历克斯?奥斯本（A?F?Osborne）于1938年提出 4.1.2头脑风暴法的类型 按照参与者类型划分为个人头脑风暴法和集团头脑风暴法 按头脑风暴法的性质分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法 4.1.3头脑风暴法的基本程序 1．确定议题 2．会前准备 3．确定专家人选 4．明确分工 5．规定纪律 6．会后的设想处理 4.1.4头脑风暴法的原则 1．自由畅谈 2．庭外判决 3．禁止批评 4．追求数量 5．掌握时间 6．鼓励取长补短 4.1.5．头脑风暴法的优缺点 1．优点 ①有利于捕捉瞬间的思路，激发创造性思维，产生富有创见性的思想“火花” ②有利于捕捉瞬间的思路，激发创造性思维，产生富有创见性的思想“火花” 2.缺点 ①具备专家会议调查法的一些缺陷，如专家缺乏代表性，易受“权威”、会议“气氛”和“潮流”等因素的影响，易受表达能力的限制等。 ②由于是即兴发言，因而普遍存在着逻辑性不强、意见不全面、论证不充分等问题。 第2节 德尔菲法 4.2.1德尔菲法概述 德尔菲法的来源 德尔菲法的基本特点：①匿名性②反馈性③统计性 4.2.2德尔菲法的实施程序 德尔菲法的实施包括三个阶段： ①准备阶段 ②反馈调查阶段 ③结果处理阶段 ①准备阶段 1）成立领导小组，明确目标和主题 2）选择专家。 选择的专家要有一定的代表性，人数适合（15-50人），要征得专家的同意。 3）准备背景资料 4）设计调查表 常用调查表的类型：目标—手段调查表；由专家简要回答的调查表；由专家详细回答的调查表。 ②反馈调查阶段 经典的德尔菲法一般包含四轮的征询调查，且在调查过程中包含着轮间反馈。 ①结果处理阶段 专家的应答结果是一个随机变量，集中程度可以用概率分布来表示，结果接近于正态分布。 德尔菲法一般使用下面几种统计处理方法： 1）中位数法和上、下四分位数法：预测结果以时间或数量表达时使用的方法 用中位数代表专家预测意见的协调结果，；用上、下四分位数反映专家意见的离散程度。 例：2001年，17位专家参与了对某一产品在其所属行业生产量达到一定比重的年份预测，其预测结果在水平轴上的排列如表4-1所示： 根据中位数推算上下四分点的经验公式： 如果中位数年份距组织预测的年份为x年，则下四分点距组织预测年份为2x/3年，上四分点为5x/3年 2）专家意见的集中程度 专家意见的集中程度通常以某一方案评分值的算术平均值、满分频率、等级值的等级和来衡量。 （1）算数平均值 将全部专家对所有方案的评分值用表列出（表4-2） 依据上表，各方案评分值可按下式求出 （2）满分频率 方案的满分频率是指对j方案打满分的专家人数与参加评估的专家人数之比，可用下式求出 （3）评价等级值的等级和 首先将全部专家对所有方案的评价等级值用表4-3列出 依据上表，各方案评价等级值的等级和可按下式求出 3）专家意见的协调程度 ①计算全部专家对j方案评价的均方差，代表专家评价的离散程度，计算公式为： ②计算全部专家对j方案评价的标准差，代表专家评价的变异程度，计算公式为： 4）专家权重 我们引入每一位专家的权重，它有两个相关因素：专家发表意见时的判断依据和专家对所回答问题的熟悉程度。表示如下 表4-4判断依据及判断系数 5）专家参与程度 用应答率和积极系数两个指标来说明 （1） 4.2.3德尔菲法的发展 1．保持德尔菲法基本持点的派生德尔菲法 1）列出预测事件一览表 2）减少应答轮数 3）以概率的形式给出事件可能实现的时间或日期 2．部分改变德尔菲法基本特点的派生德尔菲法 1）部分取消匿名性 2）部分取消反馈 3）部分考虑专家的权威性，对专家的答卷数据采取加权处理。 第3节 交叉影响分析法法 4.3.1交叉影响分析法概述 1．交叉影响分析法就是根据所预测的一系列事件，以及它们之间所存在的相互影响关系，分析当某一事件发生时，其他事件因受到影响而发生某种形式变化的一种方法。 交叉影响分析所要解决的问题可以这样表达：根据预测，一系列事件Di（D1，D2，D3 … Dm … Dn）可能发生，并且每个事件在未考虑交叉影响时所