制造业电子商务与ERP、网络化制造系统的集成研究_ERP_管理信息化_4187.doc

制造业电子商务与ERP、网络化制造系统的集成研究_ERP_管理信息化 　　 近年来，我国一直把制造业作为企业信息化的重点行业进行大力投入和重点建设，试图通过信息化建设，提高管理水平，快速响应市场需求，抢抓市场机遇，增强企业竞争力，促进经济增长方式的快速转变。如大力推进ERP的实施，促进管理模式的变革；推进网络化制造，构建制造网格系统，提高生产制造过程的自动化水平；积极推进电子商务，改变产品营销策略。但是，就制造业信息化的发展历程来看，信息化进程缓慢、水平还比较低，仍然没有摆脱低效率、低附加值的粗放经营局面。究其原因，主要是因为企业内部资源管理（如ERP）信息化、外部营销（如电子商务）信息化、内部生产制造自动化（如网络化制造系统）没有有机地整合与集成，割裂建设现象严重，严重阻碍了制造业的信息化进程。下面针对这一突出问题，从制造业信息化内涵的分析入手，理顺制造业电子商务与ERP、网络化制造之间的关系，提出制造业电子商务（Electronic Commerce, EC）与ERP（企业资源计划，Enterprise Resource Planning）、网络化制造（Networked Manufacturing, NM）系统的集成方案，以期有助于推进制造业的信息化进程。 　　 　　1 制造业电子商务与ERP、网络化制造系统的关系 　　 　　1. 1制造业信息化的内涵 　　制造业信息化是一个很宽泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业在生产、经营、管理、决策等方面实现信息化，包括产品设计信息化、生产过程信息化、产品销售信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等。制造业信息化的根本目的是通过信息化促进企业管理和生产模式变革，加快信息流动，提高信息资源利用率，最终增强企业的市场竞争能力，提高企业经济效益，促进企业经济增长方式转变。由此可见，制造业信息化的内容十分广泛，主要体现在：（1）利用CAD/CAPP/CAM等现代化信息技术提高企业生产过程自动化；（2）利用MRP/MRPII/ERP等现代化信息管理技术提高企业的现代化管理水平；（3）利用CIMS等进行企业的信息集成，形成集设计、制造和管理为一体的计算机综合集成制造系统；（4）通过网络技术，将企业内部信息集成扩展到企业外部，实现电子商务等。 　　 　　1. 2制造业电子商务与ERP、网络化制造系统的关系 　　从制造业信息化的内涵来看，制造业电子商务、ERP、网络化制造（制造网格）是制造业信息化在外部营销、内部管理和生产制造方面的具体体现。同时，它们之间不是孤立的，而是一个有机的整体。 　　（1）就企业内部业务和资源管理来讲，制造业从MRP、MRPⅡ到ERP，实现了从单一的材料资源计划到包括销售、财务、人力资源、物流、库存等在内的企业所有资源的统一协调管理，为制造业实现零库存和即时生产（Just In Time，JIT）提供了支持。为实现高效的企业资源计划管理，必须有高效的、能够满足客户个性化需求的生产制造系统作支持，基于网格的网络化制造系统使其成为可能。为实现企业收益的最大化，必须能够实时掌握客户需求、抢占市场机遇、增强与客户的交流、缩短供货周期，实现快速的市场响应机制，于是，基于Web的电子商务成为制造业的现代营销手段。 　　（2）就产品制造工艺技术来看，网络化制造（Networked Manufacturing，NM）技术，尤其是制造网格（Manufacturing Grid，MGrid）技术为制造业实现大批量、个性化定制的网络化制造提供了技术支持。网络化制造离不开高效的企业资源计划管理机制和快速响应客户需求的现代电子商务模式的基础支撑。 　　（3）就企业外部业务管理来看，基于Web的电子商务为制造业开拓市场、提高销售效益营造了良好的外部交流平台。但是，如果没有高效的内部资源管理机制ERP，没有先进高效的产品制造系统，就无法满足客户的个性化即时需求，制造业的市场响应能力也难以得到提高。 　　（4）就设计和生产过程管理技术来看，产品数据管理（Product Data Management，PDM）技术在一定程度上解决了制造业“信息孤岛”现象，真正实现了与产品相关的数据、过程、资源的一体化集成管理。产品销售与客户关系、内部资源管理、生产制造是一个完整的闭环系统，任何割裂都将导致环链的断裂，PDM技术成为这个环链系统的统一和协调的纽带。 　　以上分析表明，制造业电子商务、ERP和网络化制造系统只有密切配合、相互支持，形成一个有机的整体，企业才能全面实现信息化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。忽视或偏废任何一个方面的信息化建设都是不适宜的，都不利于制造业企业信息化的整体推进，不利于制造业经济增长方式的快速转变。因此，研究制造业电子商务、