烟草公司3月份工作总结.docVIP

烟草公司＃＃年3月份工作总结 3月份，我县局（分公司）营销工作主要围绕优化卷烟结构、培育品牌目标、双喜市场调研、网上订货推广、客户分类测评、员工技能培训、加强配送安全等工作展开。现将本月营销工作汇报如下： 一、主要所做的工作 （一）、做好卷烟销售工作，优化卷烟结构。 3月份经济指标完成情况:3月份共销售7073.94万支，完成市公司下达计划任务(6825万支)的103.65%,销售量与去年同期相比上升5.69%，其中一、二类烟增幅最大，分别销售735.06万支和717.48万支，一类烟同比增幅43.91%，二类烟增幅27.39%。三类烟的销量最大，为4474.66万支，同比增幅13.80%，占3月份总销量的63.26%。四类烟有624.42万支，同比下降37.72%。五类烟为522.32万支，同比下降23.72%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升，四、五类烟同比下降，我县（分公司）销售卷烟结构不断优化。 （二）、加大培育品牌力度，努力完成市公司下达销售任务。 以市场需求为导向，以品牌培育为重点，努力实现市场营销上水平。以终端营销“135”工作法推广落地为抓手，深化终端建设，提高品牌培育水平。采取自学与互学相结合、多渠道培训考核、创新优化工作流程、加强与兄弟公司的互动交流、全面开展推广学习、应用“135”工作法，实现“135”终端工作法与终端营销的有机结合。 重点培育品牌销售目标完成情况表 单位：万支 商品名称 和平 目标任务 销量 完成率 七匹狼（通泰） 4.81 0.96 19.96% 七匹狼（通运） 3.51 0.42 11.97% 白沙(硬蓝尚品) 18.72 1.52 8.12% 芙蓉王（蓝） 22.10 21.94 99.28% 双喜（软经典1906） 398.00 478.24 120.16% 双喜（软红五叶神） 23.92 14.66 61.29% 双喜（硬红五叶神） 141.70 91.78 64.77% 云烟（软珍品） 11.44 11.08 96.85% 重点培育品牌覆盖率目标完成情况表 单位:% 商品名称 完成任务 目标任务 黄山（大壹品) 14.03 12.00 红金龙（晓楼） 17.39 15.00 贵烟（流金岁月） 6.83 5.00 重点培育品牌覆盖率目标全部完成，重点培育品牌销售目标完成率较低。 （三）、开展双喜品牌调研，做好双喜大品牌宣传工作。 为深入了解“双喜”品牌的市场反映，低焦油卷烟的发展趋势，重点了解新上市卷烟规格双喜（硬红逸品）、双喜（软金1906）、双喜（传奇）的市场评价，着力提升品牌管理工作，积极推动“卷烟上水平”，本月进行了双喜品牌的市场调研。调研结果显示客户普遍有抽双喜品牌的习惯，大部分客户接受双喜新上市品牌的价格，并且通过试吸表示接受双喜新上市卷烟的口味。通过此次调研为双喜新上市规格低焦油的卷烟做了很好的宣传推广，为下一步加大双喜大品牌的销售打下基础。 （四）、发展网上订货客户，按时按质完成公司下达任务。 从去年7月份开通网上订货以来，我县局（分公司）就积极的在全县范围内开展深入全面的宣传推广工作，并不断探索新思路新方法不断为客户加入新商盟系统解难释疑。虽然和平位于粤北山区，网络还不算发达，但我们的网上订货工作做出了良好的成绩。截止至3月31日，已有网上订货客户976户，占比59.55%。 （五）、做好客户分类测评工作，为客户营造公平公正环境。 根据市局（公司）要求做好客户分类测评工作，根据客户综合测评中得分高低进行升降级别。做好级别变动客户的解释、指导，并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作，帮助客户保级别、提级别，规范客户经营。加强市场信息的采集，密切关注市场动态，及时反馈有关市场信息。 （六）、加强员工培训，提高队伍素质。 为进一步提高客户经理服务水平，提升营销人员队伍素质，3月份， 着重对市场服务组全体工作人员进行了多次培训。一是营销部举办了《各县局（分公司）季度运行质量指标考核得分表》的学习培训，让每一个员工都明确了季度经济运行考核指标、考核内容和考核方法。二是针对客户经理举办了《客户拜访计划表》的培训，深入学习了客户经理拜访内容及正确填写客户拜访计划表，使客户经理在拜访时做好痕迹管理。三是举办《河源市“双喜”品牌工商协同市场调研实施方案》的动员培训，为下一步开展“双喜”品牌市场调研活动做好准备工作。 （七）、加强安全管理，确保工作安全。 为切实加强物流配送安全管理工作，确保物流仓储、分拣、配送工作安全开展，一是认真贯彻落实市局（公司）安全会议精神，落实布置安全工作，提高送货人员的安全意识和防范能力；二是进一步落实安全责任，