财产保险公司业务支付方案.docxVIP

ⅩⅩ人保财产保险公司业务支付方案目录1背景32概述32.1公司简介32.1.1深圳金融电子结算中心32.1.2深圳市快付通金融网络科技服务有限公司32.2保险行业支付结算平台32.2.1平台概览32.2.2系统特性33人保财险业务支付方案33.1电话营销业务支付流程33.1.1人保电话营销业务支付方案一33.1.2人保电话营销业务支付方案二33.2保险理赔支付方案33.2.1批量赔付业务流程33.2.2单笔实时赔付业务流程33.3支付交易对账流程34系统技术方案34.1设计原则34.1.1安全性原则34.1.2保密性原则34.1.3可靠性原则34.1.4先进性原则34.1.5扩充性原则34.2性能指标34.3系统逻辑架构34.4网络拓扑图3背景2010年，ⅩⅩ人民财产保险股份有限公司（以下简称人保）总部开发了统一的资金处理平台，与工、农、中、建四大银行进行银企直连，实现了各地分公司资金的统一支付。但是，该平台对银行的依赖程度很高，人保的个性化支付需求难以得到银行的支持，资金管理相对较难；同时银企直连的系统运维成本相对较高，实现与全国大部分银行的直连非常困难。深圳金融电子结算中心（以下简称结算中心）作为全国第一家同城支付结算系统的营运机构，拥有覆盖全国各家银行的支付渠道，以及多年支付结算业务和代收代付业务的经验。结算中心为电子商务与支付结算的融合发展趋势，在整合原有网络支付和代收付业务基础上，设立了专业从事第三方支付服务的实体企业——深圳市快付通金融网络科技服务有限公司（以下简称快付通），并获得ⅩⅩ人民银行首批颁发的《支付业务许可证》牌照。结算中心携快付通，共同建设保险行业支付结算平台，该平台能实现人保总部处理诸如保费代扣、保费收缴、保险理赔款、保险电话营销等各项业务，极大程度上提升了人保资金管理平台的资金处理效率，营造人保公司的良好形象。概述公司简介深圳金融电子结算中心深圳金融电子结算中心是经ⅩⅩ人民银行总行批准、深圳市机构编制委员会核准，于1995年12月18日正式成立的全国首家金融电子结算中心。深圳金融电子结算中心实行会员制，目前有深圳市各国内银行、外资银行在内的会员银行50多家，最高权力机构为会员大会，经营管理实行理事会领导下的总经理负责制，历届理事会会长由ⅩⅩ人民银行深圳市中心支行的副行长出任。根据ⅩⅩ人民银行支付结算体系建设的总体规划和布局，深圳金融电子结算中心在人民银行总行、深圳市委市政府、人民银行深圳市中心支行的正确领导和悉心关怀下，在广大会员银行的大力支持和配合下，逐步建立和完善与全国、港澳及国际相联接的现代化金融电子结算网络及金融信息管理系统。深圳金融电子结算中心先后自主设计研发了多个支付结算系统及产品，承接了ⅩⅩ现代化支付系统（含大额支付系统、小额支付系统、支付管理信息系统）以及全国多个城市的代收代付系统，多次荣获“深圳市科学进步奖”、“深圳市金融创新奖”等重大奖项，这些系统的成功投产极大地提升了深圳乃至全国金融业跨行支付结算的综合服务水平，为我国支付系统建设做出了开创性的贡献。深圳市快付通金融网络科技服务有限公司深圳市快付通金融网络科技服务有限公司（以下简称快付通）是深圳金融电子结算中心为适应电子商务与支付结算的融合发展趋势，在整合原有网络支付和代收付业务基础上设立的专业从事第三方支付服务的实体企业，是首批获得ⅩⅩ人民银行颁发的《支付业务许可证》牌照的企业之一。公司专注于第三方支付领域的产品研究与服务创新，截止2011年底，公司已经在公用事业、保险、航空机票、物管等十多个行业为千余家大中型客户提供支付与结算服务。“快付通”电子商务平台是深圳金融电子结算中心和快付通公司依托行业领先的电子支付结算技术，以完善电子商务基础设施，推进金融外包服务纵深化和电子化为目的，全力打造的全方位电子支付平台。包括保险行业支付结算平台、机票行业支付结算平台、基金行业支付结算平台、彩票行业支付结算平台等多个第三方支付结算平台，并致力于根据用户需求提供个性化、差异化、结算渠道独有化的行业结算解决方案。快付通有丰富的行业支付结算平台产品，包括代收付、网上支付、电子账单、信用卡代扣等；同时与各商业银行有多年的良好合作，构建了完善的银行信息交互网络，银行渠道丰富、畅通。同时，也是经央行核准，全国唯一一家接入央行“网银跨行清算系统”（超级网银）的非银行金融机构。保险行业支付结算平台快付通保险行业支付结算平台，针对保险行业的整体需求提供了全面的电子支付解决方案。为电话销售、网上销售、保险理赔等业务提供多渠道、多银行的支付结算工具，满足客户安全、高效和便捷支付需求的专业保险业务支付结算平台。平台概览快付通保险行业支付结算平台，整合结算中心系统以及多种支付结算渠道，为保险行业各类业务提供可定制的支付解决方案，系统架构示意如下：系统特性支持各类保