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企业执行力之源——制度2
4.建立强有力的监督制度 好的结果要给予表扬、肯定甚至奖励,同时要总结成功经验;对于坏的结果则要及时纠正,要总结经验教训,同时要追究责任。 管理者要做到“好人说他好,坏人说他坏”。 5.建立严格有效的激励制度 激励的目的是为了提高员工工作的积极性 要以客户满意度为中心,要从员工的成长和发展来考虑问题,以寻求最大限度激励员工积极性的方式和方法,鼓励创新精神和持续的绩效改进,在员工和组织之间营造出一种双赢的工作环境。 6.建立有凝聚力的企业文化 (1)从领导开始 (2)将员工的个人愿景与企业的愿景结合起来 (3)加强精神灌输和舆论宣传 阿里巴巴的马云和全球顶级风险投资商孙正义都不约而同地认为:三流的点子加上一流的执行力,永远比一流的点子加上三流的执行力更好! 决战商场,赢在执行!高效执行,中国人也能做到! 谢谢大家! 企业执行力之源 ——制度 序 德国国家足球队 喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成绩斐然。德国足球成功的因素有很多,但有一点很重要,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,因为他们身上流淌着执行力文化的特质。 一、什么是执行力 商界领袖谈执行力 1.柳传志:执行力就是任用最会执行的人 2.杰克·韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的 官僚文化 3.迈克尔·戴尔:执行力就是在每个环节都力求完美,切实执行 1.柳传志:执行力就是任用最会执行的人 “选拔合适的人到恰当的 岗位上。” 2.杰克·韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的 官僚文化 “通用最痛恨官僚主义,我们要杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摈弃所有仅有美丽外壳的计划与预算。” 3.迈克尔·戴尔:执行力就是在每个环节都力求完美,切实执行 “一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一个阶段都能一丝不苟切实执行。” 执行力的定义 执行力最简单的定义就是:保质保量地完成自己的工作和任务的能力。 核心:保质保量 在领导提出工作的任务和要求后,如果我们能够保质保量地完成它,就叫做有执行力。 案例:平安保险公司董事长马明哲对执行力的见解 案例:平安保险公司董事长马明哲 马明哲先生在谈起对执行力的体会时说:核心竞争力就是所谓的执行力,没有执行力就没有核心竞争力。马明哲先生提到了这样一个怪圈现象:即今天企业的高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成一个圈,却没有一个人真正的负责,按质按量地做好他的工作。 二、中国人的执行力现状 1.对执行的偏差缺乏敏感性 中国人对执行力的态度:做起事情来,有了偏差,根本就无所谓,对偏差没有感觉,也不觉得重要。 2.不注重细节,不追求完美 世界上,一讲到追求完美,很少提到中国人。中国想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做事完美,就必须注重细节。 案例:美国标准石油公司 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,只要签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事戏称为“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。 启示:在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算细节?严格说来,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这个细节做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。 3.不会在自己职责范围内处理一切问题 不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。 4.不能也不想坚持公司的制度与标准 无所谓、马马虎虎,“过得去”、“我看还行”都是我们有名的口头语; 制度也只是挂在墙上或摆放在文件柜里的一句口号、一段文字。 案例 东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的员工都在翘首盼望日本企业能带来一些先进的管理方法。出乎意料的是,日本企业只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本企业派出的人员外,其他的根本没有任何变动——制度没变,人员没变,机器设备
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