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3.1 * 战略项目的实施支持——战略制定 集团层面 业务层面 愿景 集团战略目标 集 团 战 略 业务组合战略 核心能力 业 务 单 元 战 略 使命与目标 发展战略与业务计划 企业集团战略整体架构 … … … ... 一个目标 二项中心任务 1、将现有服务做深、做细、做成标准化产品，提升基础服务、创新信息化工具、加强沟通管理、提升内部效能； 2、全省深入推广体系，切实解决全省基层员工、一线员工最关心、最迫切的需求和困难。 人民对美好生活的期望是我们奋斗的目标 体系深化工程 基础服务工程 信息化工程 沟通管理工程 内部管理工程 一线服务工程 六项工程 3.2 * 战略项目的实施支持——战略项目流程与方法 序号 工作项目 工作举措内容 项目来源 衡量指标 指标类型 目标及成效承诺 量化类指标说明 项目负责人 联系电话 指标计算公式 指标口径 数据来源 【专业 专注 尊爱至诚】 对项目有深刻的理解，才能做出切合客户需求的方案。 * 对项目有深刻的理解，才能做出切合客户需求的方案。 * 对项目有深刻的理解，才能做出切合客户需求的方案。 * /战略分析报告 /战略分析报告 /战略分析报告 /战略分析报告 战略分析报告方案 咨询顾问 * * 目录 1. 战略项目的准备 1.1 初步理解行业/产品的背景知识 —它是什么？ 1.2 初步了解宏观环境与市场发展