A3《见习主任手册》.doc

《见习主任》：目录 余建中工作室， 2002-07-31， 转著: 余建中， 修改篇幅: 3359 　　　　第一章　前人之路 　　　　第二章　销售面谈的提升与演练(上、下) 　　　　第三章　增员入门 　　　　第四章　新人辅导 　　　　第五章　活动量管理 　　　　第六章　晋升计划与行动之路 《见习主任》第一章：前人之路 余建中工作室， 2002-08-08， 转著: 余建中， 修改篇幅: 3723 见习主任培训课程时间分配表 　　第一天 　　上午 　　10分钟——开训 　　60分钟——前人之路 　　110分钟——销售面谈技巧提升与演练（一） 　　下午 　　180分钟——销售面谈技巧提升与演练 　　第二天　 　　上午 　　180分钟——增员入门（一）　 　　下午 　　180分钟——增员入门（二） 　　第三天 　　上午 　　120分钟——新人辅导 　　60分钟——活动量管理（一） 　　下午 　　60分钟——活动量管理（二） 　　110分钟——晋升计划与行动方案 　　10分钟——结训 授课目的及时数 　　一、以自身的业务主任历程案例坚定见习主任的信心 　　二、提升见习主任管理、组织运作与发展的强大意愿 　　三、构建见习主任的未来之路 　　一、导言(12分钟) 　　（一）自我介绍成功经验两则 　　（二）发展组织经典案例介绍 　　二、怎样做好业务主任(28分钟) 　　（一）成功业务主任的生涯规划 　　（二）成功业务主任的良好习惯 　　（三）业务主任的工作职责 　　（四）业务主任应具备的知识、技巧和才能及管理活动 　　三、怎样做业务主任最容易成功(20分钟) 　　（一）努力与成功的关系 　　（二）从被动管理到主动行动 　　（三）典型杂例分析，当初的想法与现在的成就 　　投影片、学员手册（授课资料） 　　△授课老师为优秀主任（注意事项） 　　△提前了解典型学员的业绩、人力等情况　 　　△多提问学员，让学员谈一下自我的感觉 过程/活动/重点 　　一、导言(12分钟) 　　（一）自我介绍成功经验两则 　　（二）发展组织的经典案例 　　二、怎样做好业务主任(28分钟) 　　（一）成功业务主任的生涯规划(10分钟) 　　提问：你认为自己是一个什么样的人？你的优势是什么？你的劣势呢？你希望自己成为一个什么样的人？ 　　分组讨论：3分钟五人一组，组长负责控制，让每一个人谈一下感受。讲师在讨论结束后，请每一组的组长将本小组每一个人的感受谈一下，记在白板上。 　　成功业务主任应具备的条件： 　　1．有相当的推销能力，让属员信服；问学员：主管为什么要有相当的推销实力？ 　　2．为人正直、善良；诚实、正直、守信用和成功在事业中是交错在一起的，一个人具备了其中的第一种：诚实，就能在他前进的道路中获得其余三种。 　　3．善于学习、加倍工作；一个人什么时候都要善于学习，学习经验让你思路清晰；吸取教训让你引以为戒；学习知识能使你聪明。但是应用知识可以使你成功，行动起来！要做好业务主管就必须比属员更加倍的努力工作。 　　4．热情、通情达理；同情与谅解、赞美与鼓励，了解别人的问题，去帮助他人，人生的一个哲理，使你成为组员的好朋友，受尊敬的一个好业务主任，热情就像一把火，他不仅让你活跃，也可以点燃身边的人。 这一点非常重要，只有这样，你方能成为属员的好朋友。 　　5．有恒心，坚持不懈，自我控制良好，敢于面对挫折、失败。其实，没有人比成功者拥有更多失败的经验，成功者与失败者最大的不同在于前者珍惜失败的教训，他们从失败中吸取宝贵的教训，百折不挠、锲而不舍，最终能反败为胜。在困难面前，你的坚持不懈就是最好的对策，把该做的事情做好，就已经很出众了，因为别人都有退却了！ 　　6．合作 　　成功的业务主任必须了解和运用合作，让大家团结一心共同来面对未来发展。 （二）业务主任的良好习惯(2分钟)： 　　1．节制 　　食不过饱，饮酒不醉； 　　2．金玉良言 　　言必行人于已于工作有益。 　　3．生活秩序 　　每一样东西应有一定的安放地方，每项日常工作当有一定的时间去作，决心当做必做，决心要做的事应坚持不懈。 　　4．简朴 　　用钱须知来之不易。 　　5．不浪费时间：每时每刻做些有用之事，戒掉一切不必要的行动； 　　6．诚恳 　　7．公正 　　8．适度 　　9．清洁 　　10．镇静 　　无因小事或普通不可避免的事故而惊慌失措； 　　11．贞节 　　个人名誉的保证是受人尊重的前提； 　　12．谦虚 (三)业务主工作职责(5分钟) 　　1．销售的工作 　　身为业务主任在管理上发挥最大效能，势必需要本身去做好销售业务主任的工作，这两大部