寻找酒店人力资源的的长尾新活力PPT(new).ppt

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;为何在一个拥有13亿人口国家还会有人才短缺的现象存在？ 用工荒，人才短缺，酒店人力资源招聘正面临窘境…… ;ManpowerInc(万宝盛华).针对全球6万家企业（含中国大陆地区4000多家企业）进行 2009年第二季度——2010年第三季度雇佣前景调查 中国大陆地区： ;中国大陆地区的雇主表示2010年第三季度的雇佣前景令人期待。在受访的雇主中，31%的雇主预计将在2010年第三季度增加员工人数，4%的雇主则表示将会减少员工人数，同时有52%的受访雇主表示员工人数将维持不变。 注：净雇佣前景指数，该数字是由在区域内，期望在下一季度中增加员工人数的雇主比例减去期望减少员工人数的雇主比例而得。计算结果即为净雇佣前景指数。 ;六大行业净雇佣前景指数比较 ;春节将至，包括长三角、珠三角在内的一些经济发达地区的酒店拉响了新一轮“用工警报”。 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;截至2009年底共计14237家 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;截至10年第2季度，我国经济型酒店数量已达到4270家，比去年同期增加了1055家，同比增长32.81%，客房数达到46.1万间，与去年同期相比增加了10.7万间， 同比增长30.23%。 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;部分诸候拓展目标;我国酒店业人力资源状况不能适应酒店业迅速发展的要求。目前我国酒店业人力资源呈现如下特点： ;1．供需矛盾进一步加大，人才结构性短缺严重 ;行 业;酒店人才结构性短缺现状1; ●人才紧缺从沿海一带向沿海及中西部地区发展 ●人才紧缺从中低星级向高中低星级发展 ●人才紧缺从国内酒店向国际品牌酒店发展 ●人才紧缺从单体酒店向集团酒店发展; ●优秀的职业经理人缺少 ●复合型的管理人才缺少 ●一线服务人员严重缺少 ;2.人员流失率居高不下，人才浪费严重 ;来源：迈点信息中心;（1）一线员工流失最为频繁，尤其是年轻员工的流失对酒店治理的影响较大 （2）资质越高的人才流失率越高 （3）酒店业人才向非酒店行业流失严重，如房地产、通讯服务等 人员流动持续上升，酒店显性成本和隐性成本明显增加，不但严重影响了经营业绩和管理质量，而且也制约了酒店业的进一步发展。;3.与国际联号的竞争中，本土品牌不占上风;国际品牌进入中国三部曲：攻城、掠地、抢人 ; 从去年上半年起，迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”持续对5982家星级酒店企业的高管任命进行了统计。 从总的趋势来看 国际品牌任命活跃度要比国内品牌高得多。据不完全统计，国际品牌高管任命占每月全国高星级酒店高管任命数的半数以上 本土酒店对品牌的宣传不及国际联号般重视，其实这从侧面反映出目前国内本土酒店集团人力资源的不自信和尴尬。 在这方面我们不得不承认，国际品牌酒店出众的善于品牌宣传和利用公共媒体资源，特别是网络资源的能力。 许多中小型酒店企业在面对国际联号攻城、掠地、抢人的三部曲时，往往束手无策。 国际品牌人才本地化的战略让中国本土酒店特别是众多的单体酒店面临边缘化的境地。 ;4.行业对人力资源重视不够，个人、院校、 酒店、社会都需要为人才短缺负责 ;酒店业的人才流失成为酒店HR们最为头痛的话题，迈点网曾做过一项“酒店服务业‘职场引力’调查”。调查情况如下：;酒店服务业“职场引力”调查（节选）;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;如何吸引和留住人才，如何变革传统的人力资源管理模式，成为每个酒店管理者都需要思考的问题。 ;Evaluation only. Created with