拓客课件-销售话术.ppt

人生三大憾事 良机不握 良友不交 良师不学 执行力 只会做别人交代事情的人 不会做别人交代事情的人 如果我重复用一种方法做事情那么只能学会我们过去已经熟悉的东西 生命的遗憾 作业:写下你生命当中五件以上你觉得特别遗憾的事情 一个人的伟大不是自己有多么成功而是是否敢于面对自己的不足。 忘记过去就意味背叛未来，勇敢的面对自己 贫穷的九大癌症 一：找借口 穷人只找解释问题的办法 富人只找解决问题的办法 人生不是追求成功，而是你是否愿意克服困难。 贫穷的九大癌症 二：恐惧 感谢生命当中给你压力、逼你和踹你一脚的人。 人们总是喜欢把痛苦放大1000倍 事情本身并不可怕，可怕的是我们不能战胜内心的恐惧 贫穷的九大癌症 三：抗拒学习 学校学习的结束才是学习的开始 学习有什么方法呢？ 贫穷的九大癌症 四：归零的心态 谦虚使人进步，骄傲使人落后。 一个人到了谦虚的时刻才会进入一个伟大的起点。 弹性的伟大 贫穷的九大癌症 五：三分钟热情 昨天很残酷，今天更残酷，明天很美好 坚持就是胜利 贫穷的九大癌症 六：害怕被拒绝 所有的销售都是从拒绝开始的 从最不满意的客户身上找答案 贫穷的九大癌症 七：自我设限 还没有做事情就想到困难，想到失败。 所以伟大的成就都是从不可能变为可能的 人类因为梦想而伟大，而非人伟大 贫穷的九大癌症 八：墨守陈规 穷人的思想考虑问题 按部就班，不愿意改变。 世界上最不变的就是变 贫穷的九大癌症 九：感恩，爱心。 拜访前短信： XX姐，你好！也许此刻的你已经休息了，很抱歉打扰你了，我现在的心情非常激动，今天我们院长请来一个老师给我们做培训，我感受很深！我们都哭了。这些年，我不断的成长，非常感谢你对我的信任和支持，我想明天见见你，当面把我的心里话说出来！另外，我们店里正在开展一个超级美丽天使的评选活动，我也希望得到你的大力支持，投我的票！谢谢你了！明天我会再联系你的！晚安！ 某某美容院 爱你的某某 投票见顾客时的话术 姐：我们前段时间说的评选投票活动现在开始了，您看，这是选票！上面有我们店实打实的护理项目。这次当做选票，你投我一票我就多得一票，如果我能得第一的话，就有机会出国学习了，我很想得到这次机会，所以希望您多支持我！ 这个时候顾客一定会问怎么投？ 姐：因为我们是全省的评选，第一名是有机会免费出国学习的，所以为了保证这次投票的真实有效，每张选票需要一百元的投票费！ 顾客会问：怎么还花钱啊？ 姐：你看，你投我的票，是支持我，我很感激你，所以怎么可能让您自己出这个钱了？您把选票送给您的朋友，当您的朋友拿着选票到我们店里免费享受上面的一切服务时，我们就把投票费返给你，返到您的护理卡上，您可以在店里当现金使用，这还是您的钱。您身边那么多朋友，你一定要多支持我！ 顾客投票之后，要告诉顾客这张选票她自己是不能用的，顾客一定会问为什么？ 姐：我知道你很想用，因为很实惠吗！可是姐姐如果您用这张选票，那只能认为您是认可这张选票，而不是我了，评委是不能算的！ 顾客买卡后的信息（成交后5分钟）： XX姐，感谢您对我的大力支持，您为我 投的这些票对我今晚进入决赛起了很重要的作用。不管我是否获得冠军，我都感谢你对我的支持与认可。再次衷心的谢谢你。祝你工作愉快。 爱您的SS 顾客没有买卡（5分钟后）： 非常感谢你姐姐，虽然你没有投我的票但至少你给我时间让我把这件对我很重要的事告诉你，只是我希望，在这次评选的过程中，如果到关键时刻我需要帮助，希望您能帮我一下，因为因此可能会改变我的后半生。再次谢谢您。祝您工作愉快。 爱您的某某 销售话术 亲爱的姐： 像您这么有身份的人，身边朋友一定会 很多吧！今天您投我一票我以定会记得 您一辈子的，因为这次“金牌养生师” 评选活动对我一生都产生影响，如果能 评选上“金牌养生师”公司会送我去国外 学习的机会，这个机会对我来说太重要 了，所以请您一要大力支持投我票 列名单、定目标 1、老顾客 每人投你几票 2、新顾客 开拓几个 3、亲朋好友 每人投你几票 4、外联单位 团购多少 定目标：根据个人来美容