万家鲜果会员制度.doc

万家鲜果会员管理手册 总则 万家鲜果会员卡定义 万家鲜果会员卡卡种分类 万家鲜果会员俱乐部介绍 万家鲜果会员卡管理细则 会员卡的申办 会员卡的保存、更换、补办、退卡 会员卡有限期 会员卡积分有效期 会员卡的换领、升级 会员卡使用功能 会员卡使用规则 会员卡的回馈形式 积分查询 会员卡相关法律事项 万家鲜果会员相关专享服务 会员卡设计方案 总则 万家鲜果公司总部位于景德镇市曙光路古玩城B栋17.18号是一家为本土水果网购送货上门的服务公司Convenient life为宗旨，是专门为万家鲜果会员提供的一个共享万家鲜果信息、为万家鲜果的会员提供便捷生活的交流平台，负责为万家鲜果会员提供及时的水果促销信息，组织会员参与各种活动、及时为会员提供生日礼物，接待会员咨询，处理会员投诉的服务工作。 万家鲜果会员在这里能享受到高档品位的生活方式、能够学习到水果养生的基本常识，可以从一些养生的小常识中获得一个良好的生活状态。同时会员还有机会参与万家鲜果为会员们提供的各种比赛项目、户外活动，在满足生活需求的同时，增强了购买的趣味性和互动。 万家鲜果会员俱乐部还将随着新品的推入、专门针对不同体质的人群提供不同的营养搭配，会员在享受各种优惠的同时，还能接受专业的课程教育。是一个良好的养生学习的很好平台。 万家鲜果会员俱乐部服务项目： 持卡会员可享受欢乐国购物积分以及多种形式的积分回馈活动。 持卡会员可以优先获得店内各种新品资讯和活动资讯！ 俱乐部会不定期的举行各种比赛以及户外活动，会员拥有优先报名权 会员生日当天可免费获得俱乐部提供的生日礼物一份 会员可以享受合作机构的优惠服务。 万家鲜果会员卡管理细则 星卡、阳光VIP会员卡明细一览表 种类 细则 万家鲜果星卡 万家鲜果阳光VIP卡 会员卡申办 购满100元即可办理 参与户外活动可免费申请办理 购满300元即可办理 星卡升级为阳光VIP卡 会员卡保存、变更、补办 万家鲜果会员卡实行实名制度，是俱乐部会员身份的唯一证明，请妥善保存。 如果不慎遗失，须持个人身份证明到万家鲜果店进行补办。 如遇万家鲜果会员联系方式或者地址变更请及时到店面或者电话通知进行变更。 会员卡使用期限 两年 终身 会员卡内积分有效期 两年 五年 会员卡升级 星卡会员店内购物一次性满200元的消费者可以申领阳光卡 星卡内总积分为500分（包含活动已兑换积分）的会员可升级为万家鲜果阳光卡会员。 会员卡使用功能 享受店内正价产品9.5折优惠。 享受购物满一元积一分的积分活动以及各种形式的积分回馈活动。 每月15号为万家鲜果会员日，购物会员有礼品一份。 可享受店内各种产品、以及活动的最新信息资讯。 在万家鲜果合作机构消费，可享受双方确定的优惠政策。 生日当天可获得万家鲜果提供的纪念礼品一份，零售价20元左右。 享受店内产品9折优惠（特价商品除外）活动期间，可享受产品折上9.5折优惠。 享受购物满一元积一分的积分活动以及各种形式的积分回馈活动。 每月15号为万家鲜果会员日，购物会员有礼品一份。 可享受店内各种产品、以及活动的最新信息资讯。 在万家鲜果合作机构消费，可享受双方确定的优惠政策。 生日当天可获得万家鲜果提供的礼品一份，零售价60元左右。 享受俱乐部会员活动报名优先权 会员卡使用规则 会员本着自愿参加、权益共享的原则加入本俱乐部。 会员在申请加入俱乐部时，须仔细阅读本章程。加入俱乐部，即视为同意本章程的规定。 办理会员卡时所用的消费不在积分范围之内。星卡会员升级为阳光卡会员积分自动清零。 俱乐部有权修改或变更本章程相关条款，会员对本章程修改或变更可以提出自己的意见和建议。 会章程自会员在取得会籍后，开始生效。 本章程自颁布之日起实施。 会员回馈方式 购物享折扣 活动优先参加权 积分换礼 会员日专属购物礼品一份 消费积分回馈活动：积分返利；会员生日可获爱心大礼包 会员积分查询 消费时可进行积分查询 欢迎致电万家鲜果进行积分查询 会员卡的申办 星卡会员 开业当天可免费办理万家鲜果星卡 平时购物满100元的万家鲜果消费者在填写会员申请表以后即可成为万家鲜果卡会员 参加万家鲜果不定期活动，并且对万家鲜果的养生课程活动安排很感兴趣的会员提供交流场地 阳光VIP卡会员 购物满300元的万家鲜果消费者，在填写会员申请表之后即可成为万家鲜果阳光卡会员 注：万家鲜果会员卡的办理时，应填写万家鲜果会员申请单，此单证需要认真如实填写。（如有地址或者电话变更应及时通知万家鲜果） 会员卡的保存、更换、补办、退卡 万家鲜果会员卡实行实名制度，是俱乐部会员身份的唯一证明，请妥善保存 如果不慎遗失，请及时到万家鲜果门面店进行补办，补办会员卡须持个人身份证明 如遇万家鲜果会员联系方式或者地址变更请及时到店面或者电话通知进行变更。 会员自愿