质量保证体系文件品管部绩效管理制度.doc

质量保证（管理）体系文件 品管部管理制度 编 制： 审 核： 批 准： 受控编号： FJ/QP-824-03 分 发 号： FJ-026 版 次： A/0 山东富士制御电梯有限公司 作业文件 品管部管理制度 受控编号 FJ/QP-824-03 文件版本 1.0 生效日期 2012-11-12 9页 基本职能 承担企业的品质管理，品质改善及品质决策工作； 企业品质制度的制定与实施； 企业长、短期品质计划的制定与执行； 组织领导品质保证与品质检验工作； 品质异常的仲裁及品质制定； 产品开发与试制的品质控制； 客户投诉与退货的调查、分析、处理； 对协力厂商进行评估； 品质培训计划的制定与实施； 品质资讯的收集，整理与记录； 量具、仪器的管制。 岗位设置 定员：6人 岗位设置：主管：1名，品检人员：4名， 文员：1名 各岗位人员职责： 3.1品管部主管： 3.1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化 3.1.2建立外列“报废单”经核准后报废处理。 1.7.２校验失效时应对校正周期、校验方式、仪器操作人员是否正确使用，储存及保管，予以彻底分析及检讨。 1.7.３校验失效时须对检测结果有效性加以追溯。 ２、不合格品管制 ２.1不合格品管制流程： 2.1.1鉴定 下工序 2.1.2鉴定 标示 隔离 处理 记录 2.2不合格分类处理； 2.2.1各阶段检验测试作业须按相关规定办理，并视问题的严重性必要时开立“品质异常纠正单处理”，参照“纠正预防措施”执行。 2.2.2正常生产中不合格品的返修或返工按照相关的“作业指导书”规定处理。 2.2.3返工或返修后的产品必须经品检人员再次检验合格后方可流入下工序。 2.3进料检验：进料检验不合格时 2.3.1如属零部件生产单位又急需时可提出让步申请,依“让步管制办法”处理。 2.3.2 不合格品由品管人员标示，仓管单位置于待处理区或不合格区。 2.3.3若需进一步处理由仓管单位知会采购部与供方联系，并执行纠正措施，如退货或全检等。 2.3.4原材料经各车间使用后，如发现不合格，由各车间将不合格情况告知质检部并由采购联系供方协商处理（或退货）。 2.4制程检验：制程中发现不合格品（料）时 2.4.1制程中偶发不合格由品管人员填写“不合格报告”；若不合格品可直接处理加工成合格品，由制造单位依“作业标准书”处理，若无法加工成合格品的，由品管部收集后申请报废处理，并填写报废单，经生产部经理（含）以上批准后予以报废。 2.4.2不合格原材料，由品管单位按进料检验办法执行。 2.5最仪 山东富士制御电梯有限公司 OK NO