供应商评价的模糊综合评判模型研究及应用.docx

供应商评价的模糊综合评判模型研究及应用徐小艳 ,杨君岐 ,刑战雷(陕西科技大学管理学院 ,陕西 咸阳 712081)摘要 :分析了供应商评价及选择的主要因素 ,应用模糊数学的方法建立了对供应商进行综合评价的数学模型 ,为更客观地选择供应商提供了依据 。关键词 :供应商选择 ;模糊数学 ;综合评价 ;模型中图分类号 :O159 : F713文献标识码 :A0引言在知识经济与市场全球化的大背景下 ,企业之间的竞争在相当程度上已变为供应链的竞争 ,而供应商 是供应链上十分重要的一环 。供应商的选择是企业正常运行的基础和前提条件 ,且供应商的业绩在今天 对制造业的影响也日益增大 ,在交货 、产品质量 、提前期库存水平 、产品设计等方面都对制造商产生着重大 的影响 , 因而供应商的评价与选择受到了越来越多企业的关注 。本文以模糊数学为工具 ,建立了对供应 商进行评价的模糊综合评判模型 ,以便为企业选择适合的供应商提供参考 。1供应商模糊综合评价模型的建立影响对供应商选择的因素很多 ,为了对供应商做出全面 、具体 、客观的评价和最优化选择就必须建立一套全面 、综合的评价体系 。但在对供应商进行评价的过程中很多因素是无法用定量指标来描述的 ,因此 采用定性指标和定量指标相结合的方法来建立供应商选择的评价体系和评价方法是非常必要的 。但由于 在对供应商进行评价过程中 ,涉及的评价因素很多 ,若仅考虑主要因素 ,则会丢失一些重要信息 ,并使评价 结果失真 。为了尽量全面考虑所有的评价因素 ,在此拟采用二级模糊综合评价模型 ,该模型的具体建立过 程如下 。1 . 1 做出所有评价指标的评语集合评语集合是指进行评价时所做的评语等级和层次 ,例如对供应商产品质量等级的评定集合可以是 :Q = { 一级 , 二级 , 三级 , 四级 , 五级} ; 对供应商提供的服务好坏的评语集可以是 : V = { 优秀 , 良好 , 一般 ,较差 , 差} 等 , 在具体情况下用户可以随意定义 , 如 V = { Y 1 , Y 2 ,集合为 V = {优秀 ,良好 ,一般 ,较差} 。1 . 2确定评价因素集, Y m } 。本文选取对供应商评价的评语, U s } , U i ∩ U j = Φ( i将所有因素分成 s 个子集 , 记为 U 1 , U 2 ,, U s , 并满足条件 U = { U 1 , U 2 ,≠j ) , 每个子集 U i ( i, s) 又可由它的下一级评价因素子集 X i ni 来评价 , 即可表示为 U i= 1 , 2 ,= { X i11 ,s, s ; n = ∑, n 表示 U 中所有的元素个数 , n i 表示 U i 的元素个数 。, X i ni } , 其中 i = 1 , 2 ,X i22 ,j = 1在大多数跨国公司中 ,供应商开发的基本准则是“Q . C. D . S”原则 ,也就是质量 、成本 、交付与服务并Ξ 收稿日期 :2004 - 04 - 01作者简介 :徐小艳( 1977 - ) ,女 ,江西省高安市人 ,在读硕士生 ,研究方向 :电子商务第 6 期徐小艳等 :供应商评价的模糊综合评判模型研究及应用·135 ·重的原则 。由此可以看出 ,质量因素在供应商评价体系中是最重要的 ,其次是成本和价格 。在交付方面 ,还要确认供应商的生产能力和人力资源情况 。最后一点就是供应商的售前 、售后的服务记录 。由此可以 看出影响选择供应商的几大关键因素是 :质量因素 、成本因素 、服务因素和信息化因素 ,这里对供应商的总 的评判集合为 U i ( i = 1 ,2 ,3 ,4) ,分别表示质量 、成本 、服务及信息化 4 个一级的评价因子 。在这 4 个一级 评价因子下面分别包含着若干子因子 X ij ,也称为二级因子 。1 . 3 对每一个评价因素 U i 进行单因素评价对每一个评价因素 U i 进行单因素评价 ,得出单因素评价矩阵 R i =( rij , k ) n i 3m , 其中 i = 1 , 2 ,,, m , 本文中 m = 4 , 这里 ri j , k 表示因素 X i j 对评语 Y k 的隶属度 。隶属度的确s ; j = 1 , 2 ,, n i ; k = 1 , 2 ,定是模糊综合评判的关键之一 , 由于部分指标难以定量确定隶属度 , 因此将评价指标分成两大类 , 即定量指标和定性指标 。进行综合评价时 , 可以根据实际意义确定单因素评价矩阵 R i 。(1) 定量指标隶属度的确定 。首先分析各指标 ,在对供应商的评价因素中可定量化指标为研制成本 、 生产成本 、交易成本 、信息成本 、机会成本共 5 个指标 。调查