用系统复制成功--连锁经营管理体系［强烈推荐］.ppt

* 谁来讲受 将什么\选人\课程设计 * * * * * 初级管理 5 天 沟通/顾客满意/会议管理/追踪绩效/辅导/人事政策 公司内部的技术标准课程/ 大量的时间了解公司的工作标准/工作技巧经验/技术 技术型的培训师 初级项目课程 技术 研讨课 人事政策的技巧 追踪绩效的技巧 以高技术 高结果为光荣 * * 内/外培训师的比例 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 谁来讲受 将什么\选人\课程设计 * * * * * * * * * * * * * * * * * * SLIDE 1 – Spash Screen Today we will be talking about Enterprise Reporter Software, which is a tool that will empower your business end users to create their own richly formatted reports while at the same time leveraging your investment in SAS Software. What we would like to do for the next few minutes is to provide a brief overview of the software followed by a demonstration. * * * * 岗前 岗上（on the job training ） 岗下 (off the job training ) 评估 * 一支优秀的训练团队 一个系统的训练程序 一套有效的训练工具 一体化的追踪奖励机制 * 两种学习 岗上/ 岗下MDP 两种机制 年会 职务的区别/ 留下的区别 两种工具 作事 /做人 两种评估 上/下都评估 在高的职务360评估/避免浪费 * 我们要开发的 * 促进企业战略计划实施 建设终身学习的企业形象 弥补国立大学的教育不足 整合传播企业文化的工具 强化企业供应链的同志关系 与时俱进 推动变革 * 加盟规划 C.I.S. 流程 制造 S.O.C. S.O.P. E.O.C. P.O.S. 3 特许经营店的管理 3.1 连如何招募加盟商 3.2 锁提高总部服务标准 垄断性 专利性 核心技术 3.3 定期沟通/回馈 唇齿相依 总部关心的问题 加盟商不付专利使用费且拒绝支付 加盟商不执行采购规格和要求 加盟商不遵守指示，忽视维持质量标准 在开业初期，加盟商缺乏足够资金 加盟商没有意识到所涉及的工作艰苦且耗时。加盟商没有对业务的复杂性有所准备 加盟商急于做出改变以帮助业务 加盟商抵制新体系的建立和其他变化。抵制的主要原因是费用 加盟商关心的问题 1 总部挣钱，而加盟商卖命 2 总部的标准和检验程序不合理 3 总部不提供在签署协议前许诺的，曾经在开业时提供过的继续服务 4 总部接收不合格的加盟商，在签署协议前没有全面调查 5 公告费用不合理。广告和促销对加盟商很少或没有好楚 6 采购要求不和理，将这些要求强加于人，总部挣的更高的利润 7 总部不想改变，不愿接受新体系 特许经营合同 一、主体—特许者 客体—被特许者 总部—甲方 加盟者—乙方 三、费用及支付方式 加 盟 金 保 证 金 权 利 金 二、授 权 许 可 内 容 期 限 地 域 四、双方权利义务 甲方 乙方 整体规划 培训辅导 督核责任 SOC、SOP提供 决策权 技术产品服务 原物料开发整合 举办活动 C. I. S 负责盈亏 法律责