医疗资讯管理系统研究议题之探讨.pptVIP

個人數位助理及行動通訊議題 個人數位助理與行動通訊技術應用 有助於使用者在經常必須移動的工作環境之下讀取與輸入相關資訊 符合「病人不動，醫師動」，提高醫師機動性 爭取第一線醫療時效，防止登錄錯誤衍生的醫療糾紛 研究議題 如何導入以及導入的程度及其效益評估？ 結論 醫療技術與資訊科技的發展，醫務管理的範疇，已經從過去的「醫院管理」擴大為「醫療管理」 隨網際網路時代的來臨，民眾可以藉網路上龐大的醫療資訊，對自己所關切的醫療問題做深入的了解 電子商務的經營模式會改變未來的生活型態，帶來重要的影響 地理疆界消失、競爭無地域性、迅速變革取代逐步改善、顧客會要求醫療機構提供更多客觀資訊 結論 在醫學資訊學及醫療管理資訊系統等領域都有許多可以發揮的空間 前述研究議題，僅是概略性的敘述，每一項議題都值得有興趣的學者，深入地有系統的探討 資訊系統已經能夠提供作業層次之效益，相關研究議題的進展及實現也可以為醫療產業帶來更多的效益，尤其是在管理及決策層面 潛在的矛盾 在醫院管理運作上，當資訊系統流程順暢、作業效率良好時，沒有人會特別注意到資訊管理的重要 當資訊系統不能滿足作業需要或流程不順暢時，則包括病患及電腦使用者在內的所有人員都會抱怨連連 對資訊科技沒有深入瞭解的高階主管，很難理解資訊部門的困難，他們對資訊系統的要求是提供管理決策需要的資訊 潛在的矛盾 從基本的需求功能是否滿足來評估資訊系統的表現，並無法察覺科技及資訊管理技術的發展趨勢，然而在其它產業中，資訊科技架構已經開始轉型 高階主管往往以為，只要把一個一個的資訊系統連起來就是完整的醫療管理資訊系統；資料庫空間不足，再加幾個主機即可解決；資訊系統運作順暢，為什麼要轉型？或認為使用者的需求都無法完成，為什麼要進行資訊架構變動這麼大的工程？ 醫院評鑑基準1.6.5 增列基準「1.6.5 醫療機構應採必要措施，以確保醫事人員執行醫療業務時之安全」 ?設備管理(機電、安全、消防、供水、緊急供電、醫用氣體等)之相關條文(原基準1.6.10、1.6.11)整併為基準「1.6.8定期檢查及維修設備(機電、安全、消防、供水、緊急供電、醫用氣體等)或系統，並有紀錄可查」 H.I. CHEN * 醫院評鑑流程(管理組): 資料查證 實地訪視: 1)病房 2)病歷室 3)社工室 4)動力室 5)門急診室 6)營膳供應室 7)衛材供應室 8)中央資訊控管室 9)廢棄物廢水場 * 醫療資訊管理研究議題可分為哪兩大方向？各有哪些議題？（至少寫出十項） * （以行政作業的掛號、批價、收費、帳務處理等系統列為最優先開發） 醫療資訊管理 緒論 資訊管理之概念 協助組織引進適當的資訊科技，並發展出各種不同的資訊系統以滿足不同的需求 組織內部的管理者方能藉著資訊系統所提供的即時資訊，制定較佳的決策進而提升組織的競爭力 資訊管理領堿發展的時間較短，但資訊科技的應用卻快速普及 實務界與學術界特別重視資訊科技的管理議題 確保企業採用資訊科技能獲致顯著的效益 緒論 資訊管理之目的 在適當的時間與場合，提供管理者適當的資訊，以輔助決策之制定 資訊科技 能夠提昇企業的競爭力 降低生產作業成本 協助主管進行較佳的決策 對於資訊密集的產業效果特別顯著 緒論 醫療產業的主要參與者 包含管轄機關 保險機構 各級醫院 藥衛材製造廠商 其它機構 教育機構 資訊廠商 病患 醫療產業 醫療產業特殊性 疾病發生之不確定性 醫療服務無法保留與儲存且攸關人命 病患與醫療專業人員資訊不對等 行政、醫療雙重管理路線 第三付費者之醫療給付制度 (莊逸洲、黃崇哲、陳楚杰，2000；楊志良，1994 張錦文、譚開元、黃佳經，1989) 醫療產業 經營環境 大多屬於寡占的市場型態 以醫師為代表並集合二百多種專業人員 人才培養不易，主治醫師要十一年時間培養 設備投資動輒千萬或上億 不易進入的行業，一旦進入也不易退出 (韓揆，1999) 醫療產業 競爭狀況 機構大型化 政府醫療政策多變化（全民健保） 病患對醫療服務品質要求的提高 難以行銷、衝量或是削價競爭 醫療產業 對資訊系統的態度 財源不易籌措，對資訊系統的投資保守謹慎 期望提供財務及非財務的資訊，以協助所有經營決策 比一般組織在資訊正確性和即時性的要求更高 特別是有關病患照護