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02 旅游者行为
旅游地理学
02 旅游者行为
项怡娴 博士/讲师
宁波大学人文与传媒学院旅游系
Email:xiangyixian@nbu.edu.cn
内容
n??
谁是旅游者?——旅游者定义及分类
人们为什么会去旅游?——旅游动机
人们怎样选择目的地?——旅游决策模型
旅游者在旅游地进行的活动有哪些?他们的空
间行为如何?——旅游活动与空间行为
n??
n??
n??
旅游地理学,项怡娴,2014
2
旅游者操作定义
国际上的定义
–? 国际旅游者
?? 1937 国际联盟统计委员会
?? 1963 罗马定义
n??
–? 国内旅游者
n??
中国对游客的定义
旅游地理学,项怡娴,2014
3
旅行者分类
Figure 2.1 旅行者分类(王大悟, 1998)
n??
旅游者
-? 出游??的:是否为
了定居?是否为了
谋???是否为了
外交、军事?
-? 出游时间:上限?
下限
-? 出游距离
a. 指在访问地或访问国停留时间
超过12个月;
b. 指在访问地或访问国停留时间
为12个月或不足12个月;
c. 从接待国的角度看,如果他们
不是以合法方式进入这个国家,
他们不能算作游客;
d. 当他们往返于出发地或出发国
和执行公务的地方之间或他们在
调遣中时(包括与他们一起旅行
的受赡养者和佣人);
e. 当他们往返与出发地或出发国
和他们执行公务的地方之间(包
括与他们一起旅行的受赡养者和
佣人);
4
f. 包括押送人员
旅游者分类
有组织的大众旅游者 The organised mass tourist
熟悉感
不喜欢冒险,在旅途中渴望保持“环境泡”,通常购买事先 制度化的旅游
Familiarity
准备好的包价旅游产品,在导游陪同下游览目的地,极少接
触当地文化或居民。
与旅游产业中的各个
部门进行程序化的交个体大众旅游者 The individual mass tourist
易
与前一类旅游者相似,但更富灵活性,有一定的个人选择余
Institutionalised
地,但旅游活动仍由旅游产业来组织,在环境泡的遮蔽下,
仍然难以真正体验目的地。
探索者 The explorer
独立安排??程,试图摆脱常规,但仍要求有舒适的食宿和可 非制度化的旅游
靠的交通;偶尔会抛弃环境泡,但如果情况变坏,就会退回
独立旅行,除非在绝
环境泡。
对需要的情况下,避
漂泊者 The drifter
免与旅游产业发生联
弃绝与旅游产业有关的一切联系,其旅程安排试图尽可能地 系
远离家庭和熟悉的环境;没有固定的线路,与当地居民一起 Non-institutionalised
生活,并以自己的方式支付费用,将自己融入当地文化。
Figure 2.2 旅游者分类(Cohen, 1972)
旅游地理学,项怡娴,2014
5
新奇感
Novelty
Figure 2.3 旅行者角色特征维度分类(Cohen,1974)
旅游地理学,项怡娴,2014
6
旅游需要分析
n??
马斯洛需要理论(Maslows
hierarchy of needs,1943)
-?
-?
-?
-?
-?
基本的生理需要
安全
社会
尊重感
自我实现
n??
理论特点与缺陷
-? 刚性的阶梯式上升结构
-? 实证研究的支持
-? 控制、游戏、侵略?
尊
重
归
属
与
相
爱
自
我
实
现
需
要
的
相
对
强
度
安
全
生
理
A
心理的发展
Figure 2.4 马斯洛需要理论
B
C
7
-?
旅游动机及其种类 Demand different tourism products
-? Experience different demand conditions
-?
-?
Respond in different ways to changes in
economic variables
Make widely differing contributions to, and
calls upon, the economies of destinations
Psy
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