国际大石油公司社会责任理念与最新责任管理实践国际大石油公司社会责任理念与最新责任管理实践.pdf

STRATEGY 公司战略CORPORATE 国际大石油公司社会责任理念 与最新责任管理实践 李文 (昆仑能源有限公司) 摘要 全球企业社会责任的发展正呈现出波及范围全球化、参与主体多元化、评价体系标 准化，以及正逐步融入企业战略与管理等特点和趋势。新世纪以来，五家国际大石油公司(壳 牌、BP、埃克森美孚、雪佛龙和道达尔)形成了以可持续发展为目标，兼顾经济、社会、环境三 大责任的社会责任理念；注重转变发展方式，强调“方式”与“结果”同等重要；并将社会责任 理念融入企业文化。国际大石油公司通过五大方略全面提升企业社会责任管理和实践水平：将责 任理念全面融入公司战略和管理体系；明确界定利益相关方，确定重大责任议题；建立起兼顾经 济、环境、社会三大责任的关键业绩指标体系；将社会投资作为参与社区建设的重要手段；建立 履责信息披露机制，推进公司透明度建设。五家国际大石油公司在企业社会责任理念与责任管理 实践方面的经验和做法，反映出在经济全球化背景下其在创新管理方面的战略选择，值得中国企 业学习和借鉴。 关键词 国际大石油公司 企业社会责任 责任管理 可持续发展利益相关方 、、．。．————．———————．。．—．．—————————．．．．—————．———————．．．————．————．———．．。．—。．—．．．．．．．．．．．．．．———————————．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．，．—．．—．，， 、……——……————…——…——…——…——…………——————————………………………一一，’ 近年来，随着全球企业社会责 看，全球企业社会责任的发展正呈 任运动的深入发展， “企业社会责 现出波及范围全球化、参与主体多 一、可持续发展和 任”也已成为国内的一个热词。据 元化、评价体系标准化，以及正逐 三大责任成为企业 毕马威《企业社会责任报告调查 步融入企业战略与管理等几大特点 社会责任理念的核心内容 201 l》披露的数据，在全球500强 和趋势。这些变化必将影响到企业 企业中，已有95％的企业发布了社 未来的发展，改变未来市场竞争的 在经济全球化背景下，纵观五 会责任报告，较2008年增长了12个规则。 家国际大石油公司新世纪以来的发 百分点；另据商道纵横《价值发现 本文选取了壳牌、BP、埃克森 展，有几个明显的变化值得关注。 之旅：中国企业可持续发展报告研 美孚、雪佛龙和道达尔五家国际大 一是由“石油公司”变身“能源公 究2011》提供的数据，2011年中国石油公司作为研究对象，他们不仅 司”，以提供全球能源解决方案为 各类企业发布社会责任报告的数量 是行业的翘楚，更以富可敌国的规 己任，向新的能源领域迈进，更多 达到1001份，同比增长了30％。仅 模实力在世界经济和政治格局中发 地涉足替代能源、清洁能源等；二 从企业发布社会责任报告的数量上 挥着举足轻重的作用。他们是如何 是由国际公司转型为跨国公司，跨 即可看出，企业社会责任这个主题 看待企业社会责任的?在企业管理 国指数大幅增加，运行与管理中的 在经济和社会发展中正扮演着日益 实践中又是如何履行自身责任的? 全球视野成为职业习惯；三是由注 重要的角色，履行社会责任正成为 这些问题值得我们深入探讨，以供 重商业利益和商业责任转向全面承 企业提升价值的重要选择。总体上 中国同行参考借鉴。 担经济、环境和社会责任，进而担 38．jL国黑石曲经湃2012．9 万方数据