中国手机市场竞争结构与格局-以诺基亚公司为例.docVIP

PAGE 中国手机市场竞争结构与格局-以诺基亚公司为例 PAGE 1 摘要 随着经济的发展，我国手机市场也无时无刻不在发展着，顾客需求多样化、市场产品多元化使得手机市场的竞争也越来越激烈。那么，怎样在激烈的职场竞争中占有优势地位，引领消费事关手机生产企业的成败。由于诺基亚公司的特点，使得质量与创新成为市场竞争的焦点。本文通过运用企业战略管理分析工具，对中国手机市场竞争结构与格局-以诺基亚公司为例进行分析研究。 本文首先对诺基亚公司基本情况进行描述。而后，首先运用价值链分析法对诺基亚公司内部环境进行了细致分析；其次运用产业竞争性分析方法对诺基亚公司外部环境进行了分析；结合诺基亚公司内外部情况，运用SWOT矩阵分析诺基亚公司的优势与劣势及适用的经营战略方案。最后利用心理学知识分析我国国内手机市场状况并据此提出一些合理建议。 关键词：管理学 战略 价值链分析 产业竞争性分析 SWOT矩阵 一、公司概况： 公司发展历程：? （1）诺基亚公司的全球发展历程： 芬兰，北欧的小国，以冰天雪地、森林茂密和独特的芬兰浴而出名，工业资源贫瘠，市场狭小，国内人口不过500万人。诺基亚使芬兰名扬天下。 ?　诺基亚创建于1865年。当年的诺基亚是弗莱德里克·艾德斯坦创建的一家地处北欧芬兰南部的普通的木材纸浆厂，它以当地的诺基亚河的名字命名。一个多世纪以来，诺基亚在惨淡经营中缓慢地发展着。诺基亚通过合并、并购逐步成为横跨造纸、化学药品、橡胶与电缆等产业的集团。20世纪80年代开始，由多元化转向专业化，在20世纪90年代由百年平淡而一朝腾飞，成为移动通讯领域的全球领导者。 　　诺基亚发展的奠基时期始于20世纪60年代。1960年，当时诺基亚是一家综合性的生产企业，在其电缆厂内成立电子部，以光电传输为其发展核心。1963年开始进行无线电话的研究。1967年，诺基亚合并芬兰橡胶电缆厂组建诺基亚集团，该集团对电子工业进行了大量投资，为今天诺基亚的发展奠定了基础。　　诺基亚能从生产橡胶电缆等传统产品转型为一家高科技公司，功不可没的是卡瑞·凯雷莫。1977年，卡瑞·凯雷莫成为诺基亚新总裁。1981年，在卡瑞·凯雷莫的率领下，诺基亚成功地把简陋的无线通讯器，发展为一种成熟的移动通讯系统，即今天的手机。由于它适应了芬兰国家地势崎岖，人烟稀少，架线不便，无线通信业出现很早的客观情形，把简陋的步话机发展成了一种成熟的移动通讯系统。1981年，北欧移动电话服务网络（NMT）开通，成为当时横跨数国的世界上覆盖面最大，同时也是第一个蜂窝式电话公用网络。随着NMT 的开通，移动电话开始迅猛发展。1982年，诺基亚开发出第一台NMT450移动电话。诺基亚开发出来的手机，尽管不是世界上的第一个，但它具有许多实用性的优点，所以受到了市场的欢迎，成为诺基亚的一个赢利点。于是卡瑞·凯雷莫把目光瞄准了家用电器、计算机、BP机等当时炙手可热的产品。他把股东的巨额资金用于收购德国的一家电视机生产厂、瑞典的一家计算机公司、美国的一家传呼机公司然而，诺基亚遭遇到强大竞争对手的狙击，诺基亚节节败退。更可怕的是，美国摩托罗拉只花了很短的时间，就在无线通讯技术上后来居上，研制出了第一代手机，并大批量生产，使唯一能给诺基亚带来赢利的手机产品在市场上处处碰壁，公司开始大量亏损。股东们怒气冲冲，诘问中夹杂着侮辱，一起向卡瑞·凯雷莫压来。卡瑞·凯雷莫承受着常人难以理解的思想重负，以致寝食难安，精神接近崩溃。1988年12月2日，卡瑞·凯雷莫自杀身亡。 　　1991年，诺基亚遭受奇耻大辱。诺基亚最大的股东竟然乞求爱立信廉价收购诺基亚，却遭到爱立信轻蔑地拒绝。 　　诺基亚的命运转折始于临危受命的新总裁约玛·奥利拉。1990年2月，诺基亚董事会打算把手机生产业务卖出。他们把刚上任的手机部负责人、38岁的约玛·奥利拉找来，命令他在6个月内做出卖出与否的明确答复。经过周密的调查和思考，4个月后，约玛·奥利拉给了董事会一个出乎意料的否定回答：No！我们不能放弃手机业务，我们要继续生产和销售诺基亚手机，并且要全力以赴！原来，约玛·奥利拉在手机研发部的项目档案中，发现诺基亚有一个没被注意的为GSM标准开发相应手机产品的项目。当时，GSM是一个远未成熟的数字化手机通讯标准，约玛·奥利拉顿时凭直觉预见到，它很可能成为继模拟方式之后的第二代手机标准。约玛·奥利拉一边拟定详细计划呈报董事会，一边组织科研人员全力向GSM手机进攻。 　　1992年，董事会在一次神秘会议之后，突然宣布约玛·奥利拉为诺基亚的新任总裁。约玛·奥利拉经过认真思索，感悟到诺基亚必须置之死地而后生：推出以移动电话为中心的专业化发展新战略，确定以手机和手机网络设备为公司的战略发展方向。诺基亚将以GSM手机为重点，全力以赴，做全球市场，做增值产品，做增值服务，争取