微信5.0生态变异：三类玩家开玩饥饿游戏微信5.0生态变异：三类玩家开玩饥饿游戏.doc

伴随着对“打飞机”的各种调侃，承载着4亿多用户的微信5.0一经面世就引发各方热议。 实际上，这一次的5.0版，意在打造公众平台。这并非是一个简单的入口，而是一个类APP STORE的平台，上面汇聚的是能够提升用户体验的服务而非媒体。在这样一种大环境下，微信平台的营销客们必然需要进行与之相匹配的颠覆性变革。 正如电影《饥饿游戏》故事讲述的一样，在这场争抢有限关注度的“饥饿游戏”中，节目的规则很简单——杀人或者被杀。汇聚在微信平台上的自媒体及企业账号们如何探索寻找到适合自己的微信生存路径？ 玩家一自媒体：需要做精品 改版后的微信主消息界面显得更为干净，阅读的压迫感小了。其中最被关注的点就是对于公众账号的重新分类。新版本中，公众账号被分为服务号和订阅号，服务号每个月只能推送一条信息，但能够自定义菜单，订阅号能每天推送一条信息，但只能折叠于二级菜单中。 以往的自媒体被折叠到二级菜单后，被收整到“订阅号”旗下，如果想看，用户需要打开订阅号自己选择，这样让自己不受不相关信息打扰。服务号不能在每天推送信息，而是需要有更好的服务吸引用户自己“找上门”。 实际上这次改版，公众账号的设置以不打扰用户为核心，从用户角度体验提升了不少，但是站自媒体用户的角度，推送信息大大受到限制，用户点击查看的机会减低无疑降低了微信对于媒体信息的支持力度，这给习惯于微博社交化媒体模式的自媒体人出了一个难题。 “拿我自己的电商观察公众账号为例，5.0发布前，每天累计UV(独立访客点击率)2000左右，打开率约25%，5.0发布之后，UV一下子降低为1000左右，打开率不到15%，这还不是最恐怖的，等到安卓版5.0发布，估计公众账号打开率会狂降，公众账号经营不易。”电子商务分析专家自媒体人鲁振旺在体验了一把5.0后发出这样的感慨。 微信平台靠着移动端的巨大用户规模支撑了自媒体的迅速崛起，而以作内容运营见长的自媒体账号顺其自然成为企业营销的媒体渠道。电子商务分析专家龚文祥则表示，订阅账号的折叠导致点击查看率降低不少，个人自媒体基本可以退出微信了。 但也有不同声音，微信上的第一女刊《她生活》创始人苏娟表示，目前折叠未看到很大影响，精品的内容一定会有受众。微信是社交工具，只要有人的地方就有营销，文章发给精准目标群体，或者转发到朋友圈，这就是一个很自然的营销链，如果营销是对用户产生价值的，那任何一个平台都不会拒绝。 在过去5个月，《她生活》每周凭借各种分析男人的深度文章、美容知识和电影、文学分享以及征婚招亲栏目“人肉市场”在4个月里迅速蹿红。现在，全球有20万轻重熟女聚集在《她生活》的各种载体上，其中重要渠道之一就是微信。正是圈住了这样的精准受众人群，聚美优品、乐峰网、周生生等电商网站和品牌都找上门来与《她生活》进行付费合作获得传播推广。苏娟表示，在微信平台上做精品的内容，真正黏住用户是最重要的。 但很多自媒体人都认为，微信5.0的“订阅号”做得挺“狠”，归到二级菜单“订阅号”中，信息阅读率会大幅下降，个人自媒体会死掉80%到90%。 实际上微信公众平台从起初要扶植自媒体，开通支付通道，让自媒体赚到钱，到将公众账号全部归到一个“订阅号”中，实际上也是一个内部对于产品走向的探路，现在微信超级入口的位置虽未坐实，但已然显现，降低媒体不可避免的内容审核风险，做好商业化才是关键。 玩家二服务型企业账号：订阅+服务两条腿走路 微信一直强调自己不是营销渠道而是一个服务平台，南方航空、招商银行等账号一直作为纯服务型账号被微信推崇。微信也吸引了一批打车、订酒店、团购等账号迅速切入，将微信作为倒入用户的入口，提供全部或部分APP的服务。这批服务型企业账号因其符合用户需求都获取了数万级规模的用户关注，但是新版诞生他们要面临的则是，到底是作为推广更方便的订阅号存在，还是作为体验提升但推广受限的服务号存在。 5.0版公众平台上的账号已分为订阅号和服务号两类，但目前基本都默认为订阅号，企业要想获得服务号需要提交企业经营者资质进行申请。这让企业陷入选择困境，订阅号每日可推一条，但被折叠；服务号虽给予“自定义菜单”每月只能推一条，但不会被折叠直接推给用户，这是一件看起来鱼和熊掌不能兼得。到底是做每天都能推的订阅号还是做一个月能推一条但是有自定义菜单的服务号，恐怕是许多企业要面对的问题。 对此各家也是都针对自身情况选择不同方案，作为在线旅行的巨头携程旅行网公众账号，和其内部最为看重的“携程无线”公众账号，全部选择以能够每天推送一条信息的订阅号存在。从携程这一举动来看，为了巩固其业内的霸主地位，其更看重推送信息所达到的营销效果。而去哪儿的公众账号“去哪儿网”“去哪儿乘机助手”，则都迅速升级成服务账号，从其自定义菜单的内容来看，其更看重在微信直接下单的服务流程。 去哪儿CEO庄晨超表示，微信作为未来无线互联网入口