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- 2017-12-24 发布于贵州
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代理金融网点经营管理转型评价标准解读-(征求意见稿)
第十四模块 日执行(12分) 具体要求 评分标准 评分细则 分值 29.庆祝成功 主持人是否快速分享网点业绩、表扬前一日表现优秀员工并进行经验分享。 快速分享网点业绩(1分) 观察晨会中主持人是否对前一日网点业绩进行全面分析、分享,如进行全面分析和分享 1 表扬前一日表现优秀员工并进行经验分享(1分) 主持人表扬前一日表现优秀员工且引导员工进行经验分享 1 五、经营管理 (十四)日执行 1. 网点现场评估标准 第十四模块 日执行(12分) 具体要求 评分标准 评分细则 分值 30.一句话营销演练 员工是否进行角色演练和话术演练?主持人是否进行有效指导。 进行角色演练和话术演练(1分) 观察晨会中员工是否进行角色演练或营销话术演练,话术具有实操性 1 进行有效指导(1分) 晨会主持人进行有效指导,或对前一日不成功案例进行分析,指导和分析避免空泛 1 五、经营管理 (十四)日执行 1. 网点现场评估标准 第十四模块 日执行(12分) 具体要求 评分标准 评分细则 分值 31.目标承诺 主持人是否跟进每位员工前一日承诺完成情况?是否及时获得每位员工对当日行动计划的承诺。 主持人跟进每位员工前一日承诺完成情况(1分) 观察晨会主持人如有回顾每位员工前一日承诺完成情况,并进行分析和简单指导 1 主持人及时获得每位员工对当日行动计划的承诺(1分) 观察晨会主持人是否获得每位员工对当日行动
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