院长在开展亲情服务，创建和谐医院动员大会上讲话.docVIP

院长?在开?展亲?情服?务，?创建?和谐?医院?动员?大会?上的?讲话? ?演讲?稿 ? 和?谐社?会演?讲稿? ?院长?在开?展亲?情服?务，?创建?和谐?医院?动员?大会?上的?讲话? 院?长在?开展?亲情?服务?，创?建和?谐医?院动?员大?会上?的讲?话 ?同志?们：? 绿?染杨?柳，?春意?正浓?。在?这个?生机?盎然?、充?满活?力的?季节?里，?在举?国上?下构?建社?会主?义和?谐社?会的?大好?形势?下，?我们?迎来?了第?97?个国?际护?士节?，借?此机?会，?我代?表医?院党?支部?向全?院广?大护?理工?作者?致以?节日?的祝?贺和?亲切?的慰?问!?向辛?勤工?作在?临床?一线?、为?维护?人民?健康?无私?奉献?的护?理人?员及?广大?医务?工作?者表?示崇?高的?敬意?! ?“开?展亲?情服?务 ?创建?和谐?医院?”活?动是?医院?的一?项重?大决?策。?今天?大会?的主?要任?务就?是动?员全?院广?大干?部职?工积?极参?与到?创建?活动?中来?，把?创建?活动?开展?成一?个凝?心聚?力的?系统?工程?，开?展成?一个?群众?支持?的民?心工?程，?进一?步提?高医?院管?理和?服务?水平?，进?一步?推进?医院?的改?革、?发展?和稳?定，?以实?际行?动迎?接党?的“?十七?大”?胜利?召开?。下?面，?我就?如何?开展?好这?项活?动，?讲三?方面?的意?见：? 一?、认?清形?势，?充分?认识?开展?这项?活动?的重?要意?义 ?随着?社会?的发?展、?科技?的进?步和?人民?群众?保健?意识?的增?强，?对医?疗服?务提?出了?更新?更高?的要?求，?医疗?保险?制度?、医?药卫?生体?制的?改革?、疾?病模?式和?医疗?需求?模式?的转?变以?及知?识经?济与?to?带来?的机?遇与?挑战?，给?医院?服务?带来?了巨?大的?冲击?，可?以说?，谁?吸引?了患?者，?谁就?拥有?了医?疗市?场，?谁就?掌握?了竞?争的?主动?权。? 当?前我?国经?济已?经进?入买?方市?场，?市场?供求?关系?已发?生根?本转?变，?这是?有决?定性?作用?的。?医疗?市场?由于?医疗?机构?的快?速发?展和?医疗?保险?的实?施，?以及?取消?了过?去的?福利?报销?看病?等因?素的?影响?，医?疗供?大于?求的?现象?已经?普遍?发生?，在?医疗?市场?份额?一定?时，?一个?医院?效益?增加?意味?着另?一个?医院?效益?下降?，一?个医?院的?崛起?意味?着另?一个?医院?的倒?下。?此时?，各?医疗?单位?为争?夺有?限的?医疗?市场?空间?必然?展开?更加?激烈?的竞?争，?在普?遍重?视医?疗质?量、?医疗?环境?和技?术水?平的?同时?，以?降价?吸引?患者?为主?的价?格竞?争和?以广?告宣?传为?主的?非价?格竞?争将?会愈?演愈?烈，?但在?过度?竞争?下这?两种?手段?的影?响力?势必?会逐?渐下?降。?在当?前医?疗市?场已?经全?面出?现买?方市?场，?即患?方市?场的?新格?局下?，希?望通?过医?疗需?求回?升来?使医?院走?出困?境的?想法?是不?现实?的，?希望?大家?都不?打价?格战?的想?法也?是不?现实?的，?希望?等、?靠、?要也?是没?有出?路的?。开?拓新?的领?域、?开发?新项?目和?新技?术，?加强?医院?管理?，提?供优?质服?务就?成为?医院?提高?经济?效益?的重?要途?径。?在激?烈的?市场?竞争?中医?院能?否生?存和?发展?，取?决于?核心?竞争?能力?即医?疗水?平的?高低?，而?把优?质的?医疗?水平?提供?给患?者，?必须?通过?有效?的服?务来?实现?。发?展和?服务?是辩?证统? ? ? ?一、?相辅?相成?。医?院做?好对?广大?患者?的服?务工?作，?是医?院的?使命?所决?定的?，是?一切?工作?的目?的所?在。?患者?对服?务质?量的?满意?度，?是评?判医?院工?作的?基本?标准?。 ?近年?来，?我院?一直?致力?于医?德医?风建?设和?医院?新形?象的?塑造?，积?极创?建群?众满?意医?院。?为此?我们?大力?开展?医院?质量?管理?年活?动，?全面?加强?行风?建设?，认?真开?展保?持共?产党?员先?进性?教育?活动?，并?且取?得了?治理?商业?贿赂?专项?工作?的阶?段性?胜利?，惠?民医?疗也?开展?的有?声有?色，?医院?劳动?纪律?也得?到进?一步?加强?等等?，成?绩是?有目?共睹?的，?我们?的付?出也?得到?了相?应的?回报?，但?医院?要想?实现?又快?又好?的发?展，?要想?长久?稳定?，成?为省?内乃?至国?内知?名医?院，?我们?要走?的路?还很?长，?我们?要付?