京沪高速铁路客流规律与营销策略的思考.pdfVIP

文章编号：l()(】3一l421(20l4)02一(】(】48一O4 中图分类号：U293．13；U238 文献标识码：B 京沪高速铁路客流规律与 营销策略的思考 ThoughtsonPassengerRowPrincipteandMarketingStrategiesof Beijing-·ShanghaiHigh-speedRailway 蒋学斌 JIANG Xue—bin (京沪高速铁路股份有限公司 经营管理部，北京 100058) fOperationandManagementDepartment，Beijing—ShanghaiHigh-speedRailwayCo．Ltd．，Beijing 100038，China) 摘 要 ：京沪高速铁路 自开通 以来客流量稳步增长 ，已经形成一定的客流规律特 征 。通过分析京沪高速铁路在 时间、空间上的客流特征及客流 的增长趋势，对京 沪高速铁路营销策略提 出相关建议 ：深入分析旅客市场需求，优化调整运行 图方 案；优化票额智能预分方案 ，实现运 能合理充分运用；实施客票特惠方案，建立 适应市场变化的票价机制 ；加强服务品牌建设 ，提升核心竞争力。 关键词：高速铁路 ；客流规律；营销 Abstract：SinceputtingintooperationofBeijing—Shanghaihigh—speedrailway，itspassengerflow wasstableincreasingandcharacteristicsofcertainpassengerflow principlewasformed．Through analyzingthepassengerflowcharacteristicsandincreasetrendofBeijing-·Shanghaihigh-s·peed railwayontimeandspace，thispaperputsforward relativesuggestionsonthe railway marketing strategies，including：deeplyanalyzingpassengermarketdemand，optimizingandadjustingtrain working diagram；optimizingticketprice intelligentassignmentprogram and realizing reasonable andfullutilizationoftransport capacity；implementingticketpreferenceprogram andestablishing ticketpricemechanism adaptto marketchange；strengtheningestablishmentofservicebrandand increasingcorecompetitiveness． KeyW ords：High—speedRailway；PassengerFlow Principle；Marketing 墨36卷2 京沪高速铁路客流规律与营销策略的思考 蒋学斌 古 沪高速铁路由北京南站至上海虹桥站，全长 线、跨线客流规律，站间客流规律 ，客流运距及主 Z．I、1318km，纵贯北京 、天津、上海三大直辖 要到站 (或去 向)规律等 。 0 9 8 7 6 5 4 5 5 5 5 5 5 5 市和冀鲁皖苏4省 ，连接环渤海和长江三角洲两大