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企业内部信息系统集成模式选择影响因素的实证研究.pdf

维普资讯 2008年第5期 S 科技管理研究 cienceandTechnologyMnaagementResearch 20o8No.5 文章编号 :1000-7695 (2008)05—0261—05 企业内部信息系统集成模式选择影响因素的实证研究 薛 君,刘 伟,游 静 (重庆大学经济与工商管理学院,重庆 400044) 摘要:文章提 出企业内部信息系统集成的不同模式,其中项目管理、4~ie,管理、项目环境对不同模式选择所造 成的技术风险、管理风险具有显著影响。通过实证研究发现,项 目管理有项 目控制和项目协调两个维度,知识 管理有知识共享与扩散、知识重用两个维度;项 目环境有rI规划、管理基础和rI技术三个维度。路径分析结 果表明,项目管理对因集成模式选择造成的管理风险有显著影响,而对技术风险无显著影响;知识管理对技术 风险和管理风险均有影响显著;项目环境对技术风险和管理风险均有显著影响。 关键词:信息系统集成;集成模式选择;因子分析;路径分析 中图分类号:F062.3 文献标识码:A 作为解决 “信息孤岛”问题的有效途径之一,信息系统 品,实现系统间数据整合、应用整合与流程整合,原有系统 集成已经得到了广泛重视。根据原有信息系统变革程度的不 进行局部调整。例如,将运行中的ERP系统和CRM系统集 同,我们将系统集成分为以下几种模式 (图1): 成,建立公共数据平台,实现两系统间的数据同步,减少重 复输入和输出,挖掘系统问的数据信息价值。这种集成方式 保持原信息系统的核心功能不变 (ERP仍主要实现内部资源 控制,CRM仍关注外部客户资源),变革程度最低。 ] 选择不同的集成模式意味着不同的项 目参与主体,形成 不同的项目风险,因此分析哪些因素影响系统集成模型选择 替换型 延伸型 同步型. 及其影响程度,将是我们首先需解决的问题。 图1 信息系统集成模式示意图 Wing等提出了基于业务一组织—技术一项 目 (business —orgnaization—technology—project)模型的信息系统集成项 目 (1)替换型,原有信息系统完全被新系统所替换。例 关键成功因素,Lusie等分析了管理系统集成的关键影响因 如,将运行中的人力资源管理和财务管理系统集成,用ERP 素。但这些因素多从保障系统成功角度考虑。对于影响系统 系统替换原有系统,通过新的ERP系统中的模块实现。按这 集成模式选择的因素分析以及对不同模式的项 目风险的量化 种集成方式原有信息系统不再使用,彻底被新系统所替换, 影响分析则略显不足,因此我们采用实证的方式分析影响系 变革程度最高。 统集成模式选择的因素及其对因模式选择造成的项目风险的 (2)

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