企业文化DNA及其评价技术.pdfVIP

维普资讯 2008年第4期 科技管理研究 ScienceandTechnologyMnaagementResearch 2oD8No．4 文章编号：1000—7695 (2008)04—0043—04 企业文化DNA及其评价技术 颜爱民 (中南大学商学院，湖南长沙 410083) 摘要：企业文化研究从来都是管理学科研究领域的制高点，其评价方法和技术的突破理应成为企业文化研究领 域的重点。论文综合分析了现行文化与企业文化评价技术局限性，在比较分析DNA理论及其在企业演化研究 领域中应用的基础上，首次界定了企业文化DNA 内涵，及文化DNA评价法，并设计了相应的评价技术路径。 关键词 ：企业文化 ；DNA；评价技术 中图分类号：F270—05 文献标识码：A 释不同地域、不同国家之间的文化差异所产生的文化冲突和 1 文化与企业文化评价及其缺陷 融合问题。笔者在企业文化评价设计项目中多次使用过 I)eni． “文化”在中国古代是指 “以文教化”。 《周易 ·篆传》 son的文化模型，发现此类模型包括OCM量表等，因其是依 日：“观乎人文，以化成天下”。美国著名人类学家、美国人 据西方商业经皆隋境构建而成，比较适用于成熟的大型企业 类学协会前主席克莱德 ·克鲁克洪 (ClydKluckhohn)教授认 和较规范的市场环境，在对中国企业文化评价时不甚匹配。 为 “文化是历史上所创造的生存式样的系统，既包含显型式 当前国内对文化及企业文化评价的研究基本上还处于定性分 样又包含隐型式样；它具有为整个群体共享的倾向，或是在 析阶段。同时，也有一些学者致力于这方面课题的定量研究， 一 定时期中为群体的特定部分所共享”…。 他们所做的工作主要体现在对企业文化的评价要素进行分类， 文化的评价和测度方法是文化研究的薄弱环节。文化人 建立相应的评价体系，运用模糊综合评价和灰色评价模型等 类学中经典的田野调查法面对现代科学的精确严谨显示出明 进行定量评价。迄今为止，还没有形成一套较全面的文化与 显的不足。荷兰人类学家GreetHofstede提出的国家文化模型 企业文化评价体系，评价技术和工具明显滞后。相对而言， 是世界上认同度最高的较严谨的文化评价技术，该模型是基 文化的评价技术较企业文化更为滞后。 于工作 目的上存在的价值观和信念差异建立的，主要涉及基 2 从企业 DNA到企业文化 DNA 本文化价值观的五个方面：权力距离；不确定性规避；个人 主义与集体主义；男性主义与女性主义；长期取向与短期取 2．1 DNA和企业 DNA 向 。著名的Kluckholm和Strodtbeck小组提出的价值观取向 Nelson和Winter于1982首次将基因概念导入到演化经济 文化模型也被广泛运用 ，它强调价值观取向的多样性 。主要 学的研究当中，提 出企业惯例 (routine)是组织中的记忆。 涉及文化价值观系统的五个问题：人的本性、人与 自然的关 执行着传递技能和信息的功能，具有学习效应的获得性遗传 系、时间观念、做事方式、人际关系 J。 特征，是长期积累形成的、储存在组织内部、影响企业行为 企业文化评价方面有代表性的测度和评价方法有 OCAI 的遗传因子 。随后，Tichy(1993)根据 DNA的概念正式 量表和Denison企业文化模型。1998年 ，Quinn和 Cameron等 提出了企业DNA (CorporationDNA)的概念，他认为企业与 通过